由倫敦新創公司NearSt所推出的新平台服務，試圖幫助實體書店在這個銷售大幅衰退的年代，重新找到與在地讀者連結的機會。

使用者只要透過NearSt的平台，不僅可以瀏覽平台上將近10萬種書籍，且只要輸入所在的郵遞區號，系統會立刻確認鄰近獨立書店是否有庫存，並在1小時內將書籍送到使用者的手中。當然，NearSt也鼓勵讀者們透過系統下訂後，直接到當地獨立書店取書，加深讀者與書店的互動。

NearSt的創辦人之─一尼克・布拉肯貝里（Nick Brackenbury）不諱言，推出1小時送貨到府的服務，是希望挑戰電商龍頭亞馬遜（Amazon），「我們認為在地方實體書店找書與買書，比起線上購物更加方便更快速。畢竟整個倫敦有超過百間的書店座落於顧客不遠處。但現在，這些書店卻從人們的智慧型手機中消失，反而讓線上購物變成最方便的選擇。因此NearSt想要改變的就是將地方書店廣泛且有價值的藏書，讓使用者只需在手機上簡單操作就能取得。」布拉肯貝里在接受《衛報》（The Guardian）採訪時如此表示。

目前NearSt獲利方式是從訂單的終端售價中抽取6 %作為平台獲利，但不與合作店家收取上架費。布拉肯貝里認為這樣的營運模式，與書店的現存體制相近，因而讓書店在極短的時間內就能接受NearSt。「重點是讓書店端不用改變他們的工作方式，或者使用新科技如 iPad。我們只需在網站上展示現有的商品，並讓顧客從鄰近書店找尋他們所要的書。顧客下單之後，就可以立刻從實體書店拿到書籍，或是於1小時之內收到書籍。」

北倫敦Ink@84店長貝絲蒂・托賓（Betsy Tobin）認為NearSt的服務「簡單到不行」：在線上接受訂單之後，書店會收到一通電腦語音來電確認書店內是否有庫存，而店員只需要簡單按個鈕，就能回覆系統。托賓的員工甚至將 NearSt服務與當紅的Pokemon Go相比，因為在NearSt 上 ，人們透過手機追蹤商品的所在，同時又經由實體行動取得商品。

而對於Ink@84 這間於2015年12月才新開幕的書店，選擇與NearSt合作的主要原因不是「想要與亞馬遜比拚」，而是希望能吸引更多新顧客上門，「因為許多當地居民，至今不知道我們在這裡開了間書店。而且你會驚訝地發現，我們的顧客很多已經討厭亞馬遜很久。如果NearSt能讓我們更容易吸引新顧客，那這服務就對我們有益，更對整個書籍產業有所幫助。」托賓表示。

至今NearSt已與超過40間倫敦實體書店合作，未來NearSt也計畫與書店之外的地方商店如文具店、禮品店等合作，讓使用者能從NearSt平台上購得更多樣商品。同時NearSt也計畫於2017年底，將他們的服務擴展到英國其他城市。

生活頻道特約作者Matt Yu

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