自7月27日起,選購高鐵車票時可選擇靠窗或走道。(圖取自台灣高鐵facebook粉絲專頁)
高鐵貼心服務將上路,自7月27日起旅客使用高鐵網路訂票系統定位、購票,可同時依照喜好選擇靠窗或靠走道之座位;選乘商務車廂的旅客,則可於訂位完成後再選擇座位。
以上貼心服務將於8月3日起,擴及至全國超過一萬家的高鐵合作便利商店購票系統,未來將持續擴大至高鐵「T Express行動購票」App,讓旅客旅客購票更便利。
選擇「座位喜好」新服務
高鐵公司「座位喜好」新服務,旅客凡訂購單人行程(含單程或去回程)車票,不論標準車廂對號座或是商務車廂座位,均可於訂票頁面上的「座位喜好」欄位選擇「靠窗優先」或「走道優先」。
商務車廂可依依座位圖選位
商務車廂旅客訂位完成後,若希望更換到其他座位,可利用訂位完成頁面上之「重新選位」功能,依商務車廂座位圖,選擇自己喜歡的空位。每段行程可使用乙次(去回票可依去/回程各使用乙次),惟訂購當日行程或訂位紀錄已完成開票者,不再提供「重新選位」服務。
另外高鐵公司提醒旅客,購票時於該列車空位足夠的情況下,系統將優先給予旅客「喜好座位」,若該車次訂位較滿,無合適座位時,系統將自動配置合適座位。