昨天（21日）晚間一名蔡姓超商店員勸阻蔣姓男顧客佩帶口罩，未料竟遭蔣男拿子持刀殺害身亡，引發社會譁然。目前，統一超商尚未證實公司內部發出「不勉強規勸客人佩帶口罩」公告真偽，但萊爾富今天（22日）則先開出第一槍，宣布對於未配戴口罩入店之顧客，即起將不再強制進行宣導與提醒。

昨晚網友在PTT公開一份統一超商的內部通知信，該信中除強調譴責暴力，與將配合警方調查並給予家屬關懷協助外，信中表明，因門市內外皆貼有防疫規定，已達到防疫說明，即日起大夜同仁對於顧客未配戴口罩入店，將不再強制進行宣導與提醒，請門市配合執行，但統一超商公關窗口對此內部消息尚未承認。

萊爾富則率先表明，因店內外都張貼有防疫指引，以達到顧客防疫訊息告知，未來將「不再強制」員工對顧客進行宣導與提醒。

全家表示，為保護第一線工作人員，依疫情指揮中心「不勉強規勸戴口罩」為原則辦理，若遇到其他暴力事件，以保護自身安全為第一要務，並保警處理，總部將會進行檢討與強化，包護店員人身安全。

OK便利商店則稱，目前公司還是宣導遵守法規，如果真的碰到有客人沒有遵守規定，總公司也有提醒門市人員，要禮貌性勸導客人，多數客人被勸導之後都會配合，或者選擇不買離開，安全性問題上，目前各門市都設有警民連線，會確保門市人員安全。