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關店又遭催討債款 樂天在中國營運雪上加霜

國際中心 2017年03月23日 06:00:00
南韓樂天瑪特在中國杭州的分店大門深鎖。(湯森路透)

南韓樂天瑪特在中國杭州的分店大門深鎖。(湯森路透)

自從中國因「終端高空防禦系統(THAAD,中國稱薩德)」部署場地問題對樂天集團(Lotte)進行抵制以來,據統計,樂天瑪特(Lotte Mart)連鎖量販店在中國境內共關閉了87家分店,佔中國門市總數近9成。

 

更甚者,中國媒體前往樂天瑪特位於北京的總部,還發現有供應商前往催討債款,對此,樂天中國總部發言人對此不予回應。

 

 

 

87分店歇業

 

根據中國媒體《網易》報導,遭受中國杯葛營運後,樂天已主動關閉中國境內約20家門店,之前也有67家樂天瑪特在中國的商場因消防整頓而被勒令停業。

 

以樂天集團在中國擁有99家大型商場來看,總計87家店歇業後,意味著樂天在中國近9成的商場都已不再營業。

 

 

樂天瑪特位於中國遼寧省的丹東分店。(湯森路透)

 

目前仍在營業的樂天瑪特商場經營情況如何呢?

 

21日,中國《證券日報》的記者來到了樂天瑪特北京總部後發現,樂天瑪特超市店內顧客非常少,工作人員有時甚至比顧客都多。

 

「有貨沒人買」

 

「別人是沒貨賣,我們是有貨沒人買」,1位樂天瑪特的超市工作人員對記者說。

 

 

北京樂天瑪特裡,員工比顧客還多。(美聯社)

 

《證券日報》記者在現場看到,樂天瑪特北京總部共3層樓,一樓主要出租給例如肯德基、星巴克及珠寶商,2、3樓為商場主體,2樓以生鮮加工食品為主,3樓則是日用百貨居多,同時3層也是樂天瑪特北京總部的辦公室所在。

 

商場二樓共有31個收銀台,記者造訪當天僅開了5到6個櫃檯,在櫃臺結帳的顧客也非常少。

 

樂天瑪特酒仙橋店工作人員表示,公司還規定暫時不穿樂天瑪特的工作服,以免引來不必要的麻煩。

 

樂天瑪特裡員工比顧客還多。(美聯社)

 

供應商催討債款

 

除顧客冷清外,樂天瑪特供應商也開始觀望了,他們擔心樂天瑪特隨時可能撤離中國。

 

1位前去樂天瑪特北京總部辦公室對帳的供應商表示,好多供應商已暫停向樂天瑪特供貨,自己這次趟來也是索討貨款的,他還說,公司長期向向樂天瑪特提供糧油類產品,受訪時表示「不知道樂天瑪特的後續經營計畫如何,準備在貨款付清後終止與樂天瑪特合作」。

 

事實上,除了油商終止對樂天瑪特的供應,《證券日報》記者在現場也發現了,樂天瑪特酒仙橋店二樓的熟食區上,幾乎沒有熟食,架上空空如也。

 

北京樂天瑪特裡的空寂場景。(湯森路透)

 

商場恐易名經營

 

對於樂天瑪特商場是否關門,內部的合約商家也表擔心。

 

位於3樓的某家商鋪表示,樂天瑪特關門的消息傳開後,許多消費者都不來商店辦卡了,顧客量銳減,「不過,據我們瞭解,到時候(商場)應該會換名字吧」。

 

為此,中國《證券日報》記者來到3樓辦公室詢問才發現,辦公區域有2名保安站崗,在記者表明採訪來意後,保安人員才利用傳呼機通知市場部人員接受採訪。

 

不過,針對包括公司後續經營計畫以及經營情況,出面受訪的樂天瑪特市場部負責人郭淼並沒有作出明確回覆,僅重複聲稱「公司不方便有關消息做相應的回應」。

 

中國北京樂天瑪特前的保全人員。(湯森路透)

 

進入中國市場12年

 

樂天瑪特屬於韓國樂天集團旗下的樂天購物公司(Lotte Shopping),而樂天購物在南韓擁有樂天瑪特、樂天百貨、樂天綜超、樂天便利店4種經營方式。

 

相比於其它外資零售,樂天瑪特進入中國市場的時間並不長,2004年樂天瑪特在中國市場開始拓展,4年後,北京首家樂天瑪特才開幕。

 

樂天瑪特在中國以北京、天津、山東、遼寧為先期拓展領域,逐步開拓全國市場,並預計在2018年門店增至300家,銷售額達到2000億美元(約新台幣6兆1000億元),成為「亞洲零售業龍頭」。

 

中國北京的樂天瑪特。(湯森路透)

 

樂天免稅商店。(湯森路透)

 

樂天撤出中國?

 

不過,2010年至今,樂天瑪特的分店總數始終在100家上下,據悉,87間樂天瑪特關門後,停止營業期間還必須繼續支付員工薪資,集團為此每月承擔1160億韓元(約新台幣31億4000萬元)的損失。

 

零售業人士表示,全球超商經營方式依循「當地語系化」的特點很明顯,不熟悉區域的消費方式,往往就是虧損。樂天瑪特目前超過90%的中國商店不再營業,僅剩的12家商場模式如何發展業也成了未知數。

 

樂天是否將退出中國市場?(湯森路透)

 

關鍵字: 樂天 中國 THAAD





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