在「Person Finder」與「Crisis Map」基礎上，Google推出急難應變新功能「SOS警報」（SOS Alerts），提供使用者在危難時刻即時且可據以行動的資訊。且這項新功能不需前往獨立頁面，而是將多方資訊導入搜尋與地圖兩大熱門服務中。

在實際運作上，當急難事件發生時，搜尋該事件或地點的結果上方會出現「SOS警報」的標示，以及地圖、官方公布消息、新聞報導、緊急電話號碼與網站、實用字彙的翻譯、甚至是捐款方式等資訊。也可以設定依照使用者所在地遠近發送的手機警訊。

在行動版地圖上，也納入及時交通狀況更新的資訊。

SOS Alerts are live in Search and Maps, and our crisis response efforts are ongoing. https://t.co/Z64WLkRraV

— Yossi Matias (@ymatias) 25 July 2017

Google工程部副總裁馬蒂雅斯（Yossi Matias）25日撰文介紹「SOS警報」，表示在危急時刻，及時地獲得行動資訊是相當重要的，而科技在此扮演重要角色。新功能可讓使用者在這樣的時刻快速地了解事況，並決定如何行動。

Google表示，這項急難應變功能與多個救援組織或政府部門合作打造，包括紅十字會（Red Cross）、聯邦緊急事務管理署（FEMA）、菲律賓大氣地球物理和天文服務管理局（PAGASA）等。據英國廣播公司（BBC）報導，Google還有日本、澳洲、加拿大等合作夥伴，但尚未有歐洲地區夥伴，因此該區資訊會較少。

馬蒂雅斯向BBC表示，Google設有專門團隊決定哪些急難事件納入「SOS警報」範圍，但未透露團隊成員數目。依照Google介紹，急難事件應包括天災與恐怖攻擊等人為災難。

在智慧型手機上瀏覽Google首頁。（湯森路透）

臉書（Facebook）的急難應變服務「安全通報」（safety check）可讓使用者在臉書平台上通報自己安全無虞。根據臉書表示，2年間此功能被啟動了超過600次。部份人士曾抨擊此功能運作不夠準確，包括6月西倫敦葛倫菲爾大樓（Grenfell Tower）大火時，住家距離10公里外的用戶也被通知，而被懷疑有推廣自家品牌的嫌疑。

新功能「SOS警報」是在Google其他急難應變工具的基礎上打造，包括2010年因應海地地震後研發的線上尋人功能「Person Finder」與急難地圖工具「Crisis Map」。Google仍在尋求優化新功能的合作夥伴。

國際紅十字會資深科技顧問阿布薩姆拉（Omar Abou-Samra）表示，在危機爆發時，越來越多人透過網路尋求協助，Google這項新功能可提供使用者保護自己與家人的在地性安全資訊。
 

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