我們現在面臨的時代是，新科技的發明伴隨著部分人力被取代。就像工業4.0所宣示的「物聯網以及無人工廠」，「麥肯錫」報告也指出「現有的技術能夠使45%的工作自動化；60%的不同職業中，至少30%的工作能夠被機器和現有的技術取代」。而排名第一、最容易被取代的就是「餐飲住宿行業」，73%的後勤工作能夠被機器人取代。面臨未來就業市場，青年如何成功創新和創業，台灣新動力智庫日前舉辦「消失的新興民族-青年創業困境與解方論壇」，探討應邀致詞解決青年創業困境的良方。

論壇由台北市議員何志偉主持，前民進黨主席，新興民族文教基金會董事長許信良、旺旺中時集團副總裁馬詠睿應邀致詞。主講者包含雞排博士宋耿郎、Gogoro行銷總監陳彥揚、1111人力銀行副總經理何啟聖、生態綠股份有限公司總經理徐文彥、北京創業公社執行總裁丁磊、中小企業信用保證基金董事長蔡憲浩、台大創意創業中心執行長曾正忠、南京眾創碼頭孵化器創辦人何思穎。

    何志偉表示，現在年輕人因為低薪問題，所以整個世代被稱為悶世代。創業者很多，但成功者極少。根據經濟部統計，2015年一年新設公司有9萬8320家，較前年增加4.43%，整體家數達138萬家，創歷史新高。但新創公司一年內就倒閉的高達90%，而能撐過前五年的創業家，只有1%。換句話說，創業前五年陣亡率高達99%。韓國、中國、香港都是屬於失業率高薪水低的狀況。何志偉說，舉辦青年創業論壇不僅是提出困境，更要討論解決方案，所以邀請到各界代表，包含兩岸成功創業者、創業平台營運機構與政府資金提供者，希望藉由交流，提供大家創業心法，並做為政府扶植創業平台的政策參考。

    許信良致詞強調，兩岸形成現在這樣的僵局是沒有道理的，彼此真的有很大誤解。1994年之前台灣沒有就業問題，中國經濟崛起台灣有很大的貢獻。兩岸有所不同，其實對兩岸發展是好的，可以互相良性的影響和牽引。現在中國大陸一帶一路的策略是對的，人民也有奮進的新興民族精神，反而台灣曾經有過的新興民族精神正迅速消失。許信良認為，兩岸關係如果好，產生互補作用，可以重新鼓舞台灣年輕一代的新興精神。

     最近政府的一些政策造成消費停滯，包括一例一休、軍公教年金政策，影響很大。旺旺中時集團副總裁馬詠睿感嘆的說，有錢人不願意拿錢出來消費，造成經濟停滯。反觀以色列這個國家雖小，全世界經濟排名第5名，這麼小的一個國家卻創造經濟奇蹟。以色列的創國史就是創業史。以色列人從小就被教導要接受失敗，從小經歷戰亂顛沛流離，辛苦重建的國家，是需要年輕人發揮戰鬥力，才能建立富裕的社會。台灣人從穿著牛仔褲拿著007皮箱走遍全世界創造經濟奇蹟，這種奮鬥精神去哪裡了？我們年輕人應該要學以色列精神，不怕失敗，用創造力創造一個新的經濟奇蹟。

    1111人力銀行副總經理何啟聖說，年輕人薪資到退16年，調查35歲以下年輕上班族，有8成的人有意願到海外工作。台灣經濟型的雜誌內容只要是介紹到海外打工賺錢，例如去澳大利亞打工等議題，那一期雜誌就賣得很好，而且年青人約半數想去中國。創業最重要的就是第一桶金，但目前的低薪環境下，年輕人扣除基本生活需求後，要存到第一桶金談何容易。

    雞排博士宋耿郎提醒想要創業的年輕人，很多人創業是因為薪資倒退或職場環境改變，他建議創業前要先思考是「被迫創業」還是「志願創業」。創業5年的存活率只剩1%，顯示創業其實是九死一生。宋耿郎認為創業必須具備四項要件，觀念、技術、資金和環境。他說，這一代年輕人成長背景大多非常舒適，所以缺乏耐苦謀生的能力，捨不得離開舒適圈。以雞排生意為例，願意接受燥熱環境的青年很少，青年打工往往先看環境，看是不是坐辦公室有冷氣吹。以前有「學徒制」供吃供住沒薪水，現在卻要給薪加培訓學習。但現在培訓學習過於短暫，只能學得皮毛。他建議年輕人在選擇創業時，先想風險再想利潤，加盟要先徹底學習別人成功的經驗，不要只是想開店，否則容易失敗，甚至負債累累。

  創業家很多背後都有個願景想「改變世界」，但重要的是如何把改變世界這個願景傳達給他人。Gogoro行銷總監陳彥揚說，因都市的汙染源日益嚴重，全球80%的人口會受到影響。台灣有36%的pm2.5來自汽機車等移動汙染源，平均每10人就有6個人使用機車，每天有千萬機車在路上跑。因呼吸疾病死亡的人數遠高於交通事故死亡人數，而且日益增高。電動機車就是針對這個趨勢，解決汙染問題，提供乾淨健康、便利的交通工具。Gogoro現在2萬5千名的車主，平均每天騎100多公里。在人口稠密的都市區，平均每公里就有一座 GoStation® 電池交換站，全台有400座，只要6 秒鐘可以快速更換電池，比加油更方便。

    台灣的競爭優勢逐年下滑，以服務業來看，麥當勞、鼎泰豐、達美樂、生態綠為例，販賣的並非只是服務，都有其核心價值。生態綠創辦人徐文彥，舉新莊港式飲茶店的例子說，業餘工讀生(年輕)與專業服務生(頭髮花白)的服務品質差別就很大，為什麼人力銀行裡餐飲業薪資是最低?難道服務不能創造更高價值嗎? 以餐飲店開店為例，餐飲服務業其實整合許多「know how」，包括區位選擇、菜單與物料設計服務流程設計、裝潢與設備規劃、管理系統規劃、人員招募與訓練、行銷與活動規劃，這些都是必要的準備工作，並非一般人以為的服務業，只是煮菜上桌。很會煮咖啡跟很會賣咖啡是完全不同的概念。由於大家長期忽略服務專業，使得整個服務業的價值是低估的。台灣服務業人數逐年上升，但是服務業GDP占比卻下降。所以重點在創造價值，而非只是販賣最原始的勞力。服務業價值決定於消費者，重視服務的店家，消費者會給予合理報酬，否則就容易被機器人取代。

   中國大陸最近很流行的模式，就是鼓勵失敗，鼓勵年輕人去衝刺，北京創業公社有一筆資金準備好，隨時投資合適的創業者。北京創業公社執行總裁丁磊說，四年時間已服務1萬1千多家企業，重點在創業的主題和領袖特質。中國大陸目前有9.8億移動端用戶。當初互聯網時代，催生一批互聯網業者，如搜狐、網易、新浪；下一個時代就是移動互聯網，不用帶錢包、證件就可以消費。原本只是聊天的微信，從12年前開始做支付。去年132家獨角獸企業(在創投界，投資人會把估值超過10億美元，成立時間3年內的新創公司稱為獨角獸)，在北京就有65家，正是因為市場機會造就這些業者增長。以美國矽谷YC(投資為主)、Wework(聯合辦公)，和北京創業公社為例，眾創空間型態，分為活動聚合型、培訓輔導型、媒體型、地產思維型(聯合辦公)、綜合創業生態體系(創業公社)等。而北京創業公社，結合金融、培訓輔導、人力招聘、營運、政策申請與法律等整合服務，資源整合的面向包含學校、金融機構、行業協會與龍頭企業。

    對創業者而言最重要的就是資金。台灣中小企業信用保證基金董事長蔡憲浩說，信保基金每年提供1兆5百億元作為擔保金，協助中小企業從金融機構取得融資，最高一個企業可以借到1億2千萬。以沼氣發電和新型科技業為例，當銀行對行業不認識而不敢放貸時，透過中小企業信保基金保證，就容易取得貸款。即便是會倒閉的業者，但是可以解決台灣的問題，會有拋磚引玉的效果。大陸也有許多信保單位到台灣中小信保基金取經學習。蔡憲浩說，他當過中小企業聯合服務中心的董事長，看到過許多很好的企業，問題出在財務而倒閉。信保基金是政府提供給中小企業的重要資源，每年大約賠70億。

    目前台大創創已有孵化器和加速器功能，是校級整合資源的單位，其最年輕的創業者才二十幾歲，已賺到人生的第一桶金。台大創業創意中心執行長曾正忠表示，由於台灣過去重視ODM、OEM而不太重視公司未來成長動能，現在的新創企業執行長、策略長開始重視「成長動能」，策略不外乎如何掌握外面的成長機會和公司內部的核心價值。用最少的成本去驗證痛點，是否可以被創業想法來解決。

    同為台大校友的南京眾創碼頭孵化器創辦人何思穎說，大陸前十名的創業氛圍城市，第一名是北京，第十名是南京。她為何選南京呢?因台積電晶圓廠在此設廠，生活機能好、生活成本低、文化包容性和對台灣年輕人創業接受度高。南京的高校人才在智能製造、中醫醫藥等領域都非常傑出，在南京可以快速對接當地人才，台灣年輕人的強項在於創造好的IP和內容，但品牌辨識度低，需與大陸在地整合。台灣人在中國大陸創業最困難的就是摸索期。

   青年創業論壇7月31日在台大醫院國際會議中心402CD室舉行，座無虛席，反應熱烈。