更新反被更新誤 Windows百萬用戶「視訊鏡頭」掛點

黃聖凱 2016年08月23日 16:18:00

美國微軟出品的Windows產品更新出現瑕疵。(湯森路透)

為求穩定性能、減少病毒入侵機會,網友通常都會將電腦系統更新。但甫將系統更新的Windows百萬用戶各個叫苦連天,不但沒能讓系統「up、up」,反而讓視訊鏡頭「掛點」。

 

 

更新反被更新誤 Windows出現大漏洞

 

剛在8月初發布的Windows 10 「1607」更新檔,使許多用戶無法使用視訊鏡頭、出現畫面「停格」等情況,甚至連微軟旗下的「Skype」、「Lync」等軟體都發生問題。

 

 

微軟官方雖未作任何回應,但一位微軟工程師表示,過去視訊鏡頭只能在一個程式內使用,造成用戶不便。因此,Windows想讓視訊鏡頭能在多個程式中運作,但因失誤而造成漏洞百出。其承諾會在9月修正問題,還給用戶一個正常的使用環境。

 

 

用戶下降 微軟面臨危機

 

更讓用戶詬病的是,過去若發現更新不如預期,用戶可以在30天內刪除更新。但本次更新卻將30天縮短為10天,許多用戶在期限後才發現問題,更加不滿。

 

根據美國數據公司國際數據資訊(IDC)於2016年初發佈的報告,Windows受蘋果的XOS系統夾擊,用戶不斷減少,光是2015年就下降10.6%,為歷年最多。若問題層出不窮,微軟恐難解市場危機。

 

 

 

 

 

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