根據《新民網》17日報導，一名上海外國語大學主修翻譯的學生反映，上海野生動物園的英文版官網內容有不少語義謬誤，動物園名稱翻譯也有多種分歧，除「Shanghai Wild Animal Park」外，也出現「Shanghai Wildlife Park」、「Shanghai Wild Park」等譯法。上海野生動物園已表示正在修正中。

《新民網》記者也實際讓加拿大籍學生瀏覽網站，被指出許多可能令英語遊客誤解的英文語句。像是園區四大特點介紹中，「眾多珍稀野生動物」、「諸多特色的動物行為展示和互動體驗呈現」，翻譯為「Large populations on show」和「Would be in close contact with animals」，外國遊客可能會解讀成，「動物園裡遊客很多，可能會有和動物親密接觸的風險」。

記者更戲稱網站上的遊客問答專區為「重災區」，許多中文都被直譯成四不像的英文，像是「軍人、殘疾人等免票對象在哪辦理免票入園?」被翻譯成，「Soldiers where can free , disabled into the park?」，以及「在上海野生動物園正門A4窗口」被翻譯成，「At the gate of the Shanghai wildlife park is A4 window handle.」

18日存取網站資料顯示，目前英語版的遊客問答區在購票、服務與遊園欄目下暫無內容。

翻譯機不能「治百病」

上海外國語大學翻譯研究所教授姚錦清向《新民網》表示，網站上的翻譯問題，可能肇因於內部人員未找對譯者，或過度倚賴機器翻譯。姚教授認為，若要提高公共領域外文翻譯的正確性，應尋找合格的專職譯者，為網站翻譯把關，並將翻譯專業比喻為「臨床醫生」，需要有臨床經驗、也需要分科，畢竟「沒有一個醫生能治百病」。

中國在12月1日起正式實施《公共服務領域英文譯寫規範》，針對外文翻譯的原則、方法提出規範，並列出各大領域的專業術語。總共囊括13個領域，其中旅遊也包括在內，以提升對外籍人士的服務品質。

針對媒體報導英文版官網多處謬誤一事，園區負責人表示，已於前一周發現英文版的內容謬誤，並開始進行修正。有鑑於園區外國遊客日益增加，動物園也將會聘請專業譯者重新更新、升級英文版官網內容，以提供外國遊客最大便利。