近期全球各地掀起一波無人商店風潮，台灣7-ELEVEN也在29日公布國內首間無人商店「X-STORE」，希望能將既有的超商系統與智慧型科技結合，提出屬於台灣市場的無人商店模式。

「X-STORE」坐落於統一超商總部大樓一樓，以流線造型搭配藍光邊框，呈現出未來感。消費者將以OPENPOINT會員為基礎，初次使用需輸入相關資訊，才能透過臉部辨識設備進入，一旦確認身分後螢幕上即出現個人化招呼語，而門口的智能機器人也會用客製化的用語打招呼。

該門市內共有800到900種商品。常溫商品採用12台新型貨架，搭配24台小型電子式廣告看板，介紹貨架上的重點商品。冷藏商品則採用感應式自動門冰箱，當消費者靠近時才會自動開啟，也可降低冷氣外洩時間，較一般門市冰箱節省50%的用電量。全門市也將採用電子標籤，透過系統調整品名、價格，取代傳統人工作業。

「X-STORE」裡的「ibon便利生活站」將新增智能語音功能，消費者只要拿起話筒用國語說出所需服務，就會自動搜尋並快速跳出，節省消費者點選與搜尋的時間。

「X-STORE」內將設置兩台自助結帳櫃檯，消費者只要將商品放上櫃台的商品辨識區，螢幕即會顯示出購買清單，確認購買商品後選擇支付方式，即可透過icash2.0靠卡扣款。

「X-STORE」的貨架上也將設置監控鏡頭，能感應架上缺貨的商品種類，並主動通知門市夥伴進行補貨動作，無需再浪費人力在門市巡迴。

在「X-STORE」的自助鮮食區內，還有針對「X-STORE」量身打造的CITY CAFE咖啡杯，深藍色杯身搭配黑色杯蓋，座位區則以星空藍與銀河白為主色系，輔以星空圖騰展現科技感，呈現出「X-STORE」專屬的特色。

自助鮮食區還有全新開發且申請專利的「掃描式微波爐」，只要將鮮食商品條碼置於微波爐的感應器下，即可自動辨別需微波時間，無須再按鈕操作。

「X-STORE」初期以內部測試為主，希望能收集各種大數據做為未來發展的參考依據，目前沒有對一般民眾開放的規劃。

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