新政府全力發展新南向政策，並開拓東南亞旅遊市場。但觀光業者抱怨觀光局在東南亞辦事處，僅有新加坡、吉隆坡二地，拓展市場緩不濟急。觀光局官員透露，觀光局內部確實在評估，在東南亞應加設辦事處，才能積極拓展南向工作，不過礙於人力、預算，目前沒有增設計劃。

觀光局在一些重點旅遊大國都設有辦事處，如日本、韓國、紐約等，不過東南亞卻只有兩地。新加坡辦事處負責轄區為新加坡、印度、澳洲、紐西蘭；吉隆坡辦事處負責馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼。一個辦事處必須負責好幾個國家的觀光業務。

印尼、泰國都沒辦事處　不利推展業務

業者指出，東南亞來台觀光人數趨於穩定，短期內不會增加，「不要說要來就會來」。觀光局官員應加派人力深入當地，了解當地旅遊市場，以招攬更多東南亞旅客來台旅遊。他說，像印尼、泰國那麼大的地方，就應該要有辦事處，否則若要推展業務，光是坐飛機就要花大半天。

觀光局內部也評估，若要全力開發東南亞市場，只有兩個辦事處是不夠的，無法站在第一線了解當地需求，協助業者開發特色商品。但他們現在是委託公關公司做當地行銷，或組團到當地參加旅展，以彌補辦事處數量不足的問題。

不過據了解，觀光局目前評估人力、預算都不夠，尚未擬訂政策，呈報行政院。