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啤酒機惹議 業者:是誰讓機器人變笨了?

上報消費圈 2018年06月06日 07:00:00
AI人工智能飲品機,只要掃描觸控螢幕,就能以手機綁定信用卡,完成行動支付。

AI人工智能飲品機,只要掃描觸控螢幕,就能以手機綁定信用卡,完成行動支付。

台北市饒河夜市一台智能飲品機,因為販售啤酒,遭議員秦慧珠質疑,沒有專人看管,容易讓未滿十八歲者取得,違反菸酒管理法,不得以自動販賣機販售的規定。不過台北市財政局前往了解後,發現業者有派專人看管,等於直接「打臉」秦慧珠。

 

業者則是無奈的表示,明明是AI人工智能,偏偏旁邊要站一個人,否則就被檢舉違法開罰,這根本是過時落伍的法令,讓「機器人變笨了」!業者說,從賴清德到柯文哲,政府從上到下都說要推動行動支付,但是在法令陳舊的法令;官員對新科技發展的不瞭解;以及民代的不明究理,都阻礙了台灣的進步。

 

這台機器的開發者是前電視主播何啟聖根據他的博士論文研究「超音波訊息傳 遞在行銷領域的應用」所製造的。他表示,嚴禁未成年飲酒,目的是為了保護青少年,但科技提供了更理想的過濾機制,遺憾的是,一顆「未進化的腦袋」,寧願選擇用「肉眼辨識」,也不讓科技做更精確的判定。

 

台北市財政局接獲民眾投訴,前往實地瞭解,發現業者有派專人在旁看管過濾消費者。

 

對於議員質疑,這台啤酒機,透過悠遊卡、 一卡通、甚至投幣,就能買到啤酒,何啟聖說,「查證真有哪麼難嗎?」目前這台AI人工智能飲品機,「唯一」的支付方式,就是利用手機綁定信用卡,在掃描觸控螢幕之後,就能進行行動支付。因為信用卡需年滿廿歲才能申辦,未成年根本無法操作進行消費。

 

由於「菸酒管理法」規定,酒類不得以自動販賣機、郵購或電子購物等,無法辨識年齡的方式販售或轉讓,違者最高可以罰5萬元。何啟聖指出,這是一台AI人工智能機器人,它結合了行動支付、物聯網、QR code訊息傳遞、大數據、雲端平台、觸控螢幕、影像監控、數位資訊儲存等多項功能於一機。說它是「自動販賣機」真的是把它說「LOW」了!

 

何況,這項條文自民國九十一年實施,至今已十六年了,何啟聖說,就科技而言「天上一日,人間一年」,法令跟不上科技進步的速度,「人家登陸火星,我們徒步前行」,柯文哲驚見上海婆媽刷手機買菜,到了台北卻要在機器人旁邊站個人,確認是否年滿十八,「不識科技真是可怕」!

 

何啟聖表示,為了有效落實法律對青少年的保護,這台AI人工智能機器人,在掃描QR code之後,首先出現的是法令規定的三項警語,同時,還設計有「是否年滿十八歲」的問題勾選,完成之後才能進行後續的消費程序。

 

他透露,原本機器還內建「人臉辨識年齡」的軟體,但由於目前全球開發的技術,辨識度未能達到百分之八十以上,未來技術成熟就會加裝。因此,現階段採取微型攝影機,以數位儲存的方式「保全證據」,留下消費軌跡,對未成年形成「嚇阻效果」。

 

手機掃描機器螢幕的QR code就會出現「未滿十八歲,禁止飲酒」的警語,還要勾選年滿十八的問題選項。

 

目前超商販售酒品,是由店員以肉眼辨識消費者年齡,但是網路經常出現店員輕易將酒類賣給年穿高中制服學生的影片。何啟聖說,AI人工智能機器人只要設定條件就嚴格執行,不假情面,這項科技正可以補強「內眼辨識」造成的疏漏。透過至少六道關卡的重重把關,他相信家長應該更為放心才對。

 

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