電子商務發達的中國，已經有大約8.9億人使用著手機支付的App，都會地區更是發達，許多人幾乎不須帶現金出門，從咖啡到汽車，彈指之間就能完成交易，消費電子化的速度超過許多先進國家。

然而，在中國快速科技化的路程上，有許多老人家被拋在時代巨輪之下，年歲的增長趕不上科技的爆炸，正在極力地追趕。

62歲的張阿姨（音譯，Zhang Zhixia）就是跑在追趕的道路上。每個禮拜，她都會在北京西北方的潘庄鎮參加「手機課」，這門課程是一個志工團體「夕陽再晨」（See Young）所籌辦的，顧名思義，盼讓老年人可以更認識年輕人的玩意兒。

China's technology revolution is leaving its senior citizens behind https://t.co/R7RDSgtDpw pic.twitter.com/nXwbbSi3mA

— CNN International (@cnni) 2019年3月9日

目前是退休幼兒園教師的張阿姨，一生當中歷經中國從農業轉變為科技強國的歷程。秉持活到老學到老，她不願就此落於人後，「我很願意多學，」張阿姨向《美國有線電視新聞網》（CNN）表示，「我立刻就報名了，帶著充飽電的手機準備來上課。」

中國高齡化加劇　科技化衝擊「數位難民」生活

雖然上課以後，張阿姨對於手中的小米手機漸漸駕輕就熟，但表示真正要付醫院帳單時，還是習慣拿著大疊鈔票付款，「我好羨慕其他人，他們簡單的一刷就好了，我還要一張一張鈔票慢慢數，數來數去好幾次，怕會算錯。」

張阿姨過去所習慣的生活，數十年之內已經徹底改變：過去只有實體店面、去銀行得每每排隊、做計程車只能路上招手等等，這些都已經被電子科技完全打破。老一輩的人們要如何適應，成了一大問題。北京大學社會人口研究所教授陸杰華受CNN訪問時就指出，新科技的普及確實對老年人生活造成重大衝擊。

現在，老人家也必須學會電子支付。（中新社）

與此同時，中國也開始面臨和許多高度發展國家同樣的問題：人口老化。

CNN報導，中國在2030年以前，60歲以上的人口將會超過總人口的4分之1，成為了令中國政府頭痛的隱憂。陸杰華表示，這些無法順利適應科技、駕馭新工具的民眾，可能成為人們口中的「數位難民」。

據CNN， 中國國務院估計，該國目前有約1.18億的獨居老人，恐怕陷於科技所造成的孤獨感當中。這樣的焦慮感甚至很難有消除的一天，如年齡般不舍晝夜地追趕著老年人。

例如，在「夕陽再晨」課程中，82歲方阿嬤（音譯，Fang Huisheng）喜歡大家稱她「嬉皮奶奶」，她早已使用電子支付，令志工們都驚呆了，但方阿嬤卻沒有因此放心，依然感到焦慮：「科技進展太快了，原本應該讓生活變得輕鬆的東西，反而為我們老人家添麻煩。」

科技發展未替老人家著想　年輕人自組服務隊

方阿嬤舉例說，如今電子支付盛行，然而「可以讓我們用現金付水電費的地方，只剩下郵局。」這樣真的是方便嗎？方阿嬤也說，過去中國網民流傳著一篇文章，標題是「對不起，由於超過70歲，你已經不適合活下去了」，娓娓道出老年人無法適應科技的焦慮，「社會發展已經到了需要奉獻我們父母親人的生活空間為代價了嗎？」也讓方阿嬤感到需要自立自強。

科技是為人類服務，但目前的發展卻像開倒車。北大人口學教授陸杰華向CNN表示，雖然近年中國政府試圖透過科技網路，帶給人民更「便利的生活」，但對於老年人來說，這些科技反而提高了生活的技術門檻。以醫院為例，「很多常跑醫院不是年輕人，是老人家」，在醫院設置更多行動服務，並不能提供他們更多幫助。

老人家學習電子商務。（中新社）

為了不讓老人家覺得被拋棄，有一群年輕人正在做出行動。目前就讀大學的侯同學（音譯，Hou Yuqing）是「夕陽再晨」的志工成員，她向CNN表示，幫助自家的阿嬤學習用科技產品的經驗，啟發了她老吾老及人之老的想法，「手機裡有太多功能，不要說老人家，我自己有時候也搞不太懂」。

專家也表示，如果中國能協助老人家順利成為數位公民，將對經濟帶來明顯的好處；中國官方媒體也曾以「銀髮經濟」稱呼老年人口的商業潛力。位於蘇州的西交利物浦大學（Xi'an Jiaotong-Liverpool University）計算機科學與軟件工程系副教授梁海寧也向CNN表示：「老年人代表著重要的一群未來的科技使用者。」

Silver Economy: Senior citizens go digital in China https://t.co/MwN3VOPPfh pic.twitter.com/Ik2khlmhsN

— CGTN (@CGTNOfficial) 2018年4月16日

最好的科技老師　就是家人！

CNN引述梁海寧估計，在2030年以前，60歲以上的網路使用者將會激增來到2.45億人，並會在2050年前來到3.5億人；目前50歲至60歲的民眾，將是屆時高齡網路用戶的主力軍，他們比起上一代，有更高收入與教育程度。梁海寧表示，若這些人可以善用電子商務，將可刺激中國未來幾年的經濟成長。

問題是，該怎麼讓老年人無負擔地融入科技社會？CNN引述一份深圳大學與騰訊研究院共同執行的研究指出：最有效讓老人家學會科技的方法，就是家人的教導。

中國年輕人盼幫助老人家學會科技。（中新社）

不過事情恐怕沒那麼簡單。方阿嬤受訪時也說，她對科技的不熟悉，讓她和兒子的距離越差越遠。兒子懶得教她使用WeChat來通訊，也不願意為她買更新型的手機。兒子的冷淡讓方阿嬤備感孤獨，「他說我只用得著能接能打的手機」。

值得高興的是，方阿嬤在志工的陪伴下，從過去只會傳訊息給朋友或家人，進步到能在手機上剪輯影片、使用手機地圖導航。有了年輕人的陪伴，相信會有越來越多老人家不再被科技打倒。