觀光業因武漢肺炎重挫，台人喜愛出遊的泰國、日本已被疾管署列為旅遊疫情建議第一級注意（Watch）。兩國同列第一級，但返台檢疫不同調，從日返不一定會被送檢，而是在家自主管理；且許多民眾因為疫情延燒，原本規劃出國現尋求退費而出現爭議。

泰國跟日本都是一級警示，但返台檢疫泰、日作法大不相同。對此，疾管署回應，因為新泰地區比較早列入，所以做法也比較早開會討論出來，日本近日就會公布。

目前，泰國被列為一級警示，只要有疑似類似的新冠病毒的症狀，醫師就可以要求送檢，而且自主隔離14天，日本返台旅客相關配套仍在研擬中。

疫情連帶影響民眾出國計畫，旅行社面臨旅客退費問題。現今可全額退費的地區微，三級警告如中港澳；二級警示地區像是新加坡則採部分退費。

旅行社業者李奇嶽表示，民眾可能擔心疫情不願意出國，但旅行社依合約收取違約金額，就會造成旅客跟旅行社之間的對立，而在一級或者未列入會加強管理，但若辦理退費仍得依照定型化契約而行，光是過去想申請退團的比例，就成長3到4成。

旅行公會全國聯合會理事長蕭博仁指出，現已有約有3、4成的日本團取消，很多人現在不太敢搭飛機，日本疫情又有擴散跡象，他擔心日本的旅遊警示若逐步升高，對旅行業來說可是凌遲。。（謝長廷稱公主號乘客返台不願再隔離）