World of Warship《戰艦世界》(以下簡稱《戰艦世界》)是由戰遊網(Wargaming)所推出的一款以戰艦作為主軸的多人海上戰爭遊戲。玩家必須操作一艘戰艦將敵人殲滅，或者佔領據點獲得點數後藉此獲取最終的勝利。不過 《戰艦世界》在近期發生了一件相當大的公關危機。

首先來釐清一下何謂「社群創作者」(以下簡稱 CC)，CC 通常是對《戰艦世界》有著高度熱忱的玩家並且有一定程度的網路流量，再藉由《戰艦世界》官方人員認證之後即可成為 CC。成為 CC 後可以享有一些福利，例如《戰艦世界》會贈送 CC 一般玩家需要用到金錢購買的商品或者金幣(達布隆)，這些 CC 也可以宣傳《戰艦世界》之後會推出的商品，例如宣傳新的戰艦或者其餘的活動，也可以跟 《戰艦世界》的官方人員做出反饋或者建議，彼此達到一種雙贏的概念。

絕版戰艦「密蘇里」的銷售模式成為引爆點之一 (來源：《戰艦世界》遊戲畫面)

在近期，《戰艦世界》 即將復刻一艘絕版戰艦「密蘇里」，令所有玩家感到相當的期待。不過事情有了一項轉機，因為 《戰艦世界》官方希望由原本的銷售方式轉換成類似抽卡的模式，希望創造更多的利潤。這個提議立馬引起國外 CC 的強烈反彈，並且 CC 將這次事情回應在相關 Discord 社群語音頻道，但是 《戰艦世界》官方卻以「我們的後台數據顯示你是錯誤的，所以我們無法認同」等類似言論駁回 CC 們的建議。

問緹與討論-CC集體辭職?那我會離開嗎?WG炎上懶人包&七省簡評 中文 CC  "TN緹恩" 對此提出看法

其中一位中文 CC "TN緹恩" 也為此做出一部影片來整理這次事件，更在影片中指出，CC 比起一般玩家更有管道與《戰艦世界》官方人員來做接觸，對於優化遊戲環境也提供了不少建議給 《戰艦世界》，但最終《戰艦世界》面對建議仍然保持一意孤行的態度，令許多 CC 包含TN緹恩自身也感到心寒。

這種態度不只是這一次，早在 2019 年年底的一次活動中，就有人認為這次的活動太過於苛刻，之後有人指出如果要想免費拿到這次活動的最終獎勵，就必須在活動剛出後的一個月內每天至少要遊玩《戰艦世界》8 個小時才能夠獲得活動的最終獎勵，並同時說明這起活動若單以新台幣購買最終獎勵，必須支付將近 7000 元新台幣來購買，這件事情也有不少 CC 反應並要求做出改善，但是 《戰艦世界》都不予以採納，也沒有做出任何的回應。

《戰艦世界》於國外論壇"Reddit"做出正式回應後，玩家以及 CC 的砲火更加猛烈(來源：Reddit)(圖一)

《戰艦世界》於2021年8月17日在國外論壇  Reddit 做出正式回應，大致內容為說明對於 CC 辭退一事感到惋惜，並且會對這艘絕版戰艦「密蘇里」的販賣模式做出調整，會另行推出新的方式來購買「密蘇里」，文章最後點名 LittleWhiteMouse 這位 CC ，說明無論這位 CC 是否退出 CC 計畫，《戰艦世界》也會將新的船隻「休倫」於 2022 年夏季推出。

做出此等回應後，有網友反應《戰艦世界》在這篇回應裡不只將 LittleWhiteMouse 這名 CC 的名字打成他在 Discord 上所使用的名稱，並且完全不針對"不採納 CC 意見"的事項做出任何回應。不僅沒有平息 CC 的怒火，反而讓玩家與 CC 們的怒火更加猛烈，被玩家以及 CC 說這種道歉毫無誠意可言。

LittleWhiteMouse 這位CC非常不滿並且爆出「密蘇里」另行的販賣模式(來源：《戰艦世界》官方論壇)(圖二)

LittleWhiteMouse 向外公開與《戰艦世界》員工的私人對話(來源：Reddit)(圖三)

LittleWhiteMouse 還指出在私人對話中，《戰艦世界》員工的先以惡劣言論抨擊後，再只以私人名義對這位 CC 道歉，這讓 LittleWhiteMouse 感到相當的不滿，並且指控《戰艦世界》完全不考慮玩家們的感受，對於絕版戰艦「密蘇里」另行的販賣模式只是讓 2019 年年底的活動再度重演，也間接說明《戰艦世界》沒有為此做出改變。

玩家與CC們對於《戰艦世界》長期不接受社群意見、反饋，官方總是一意孤行的行為感到心灰意冷，連做出的正式回應也讓玩家與 CC 覺得非常沒有誠意，才會導致今天這個局面。如果透過這次的事件《戰艦世界》能夠記取教訓，開始採納玩家以及 CC 們的意見，對整體遊玩《戰艦世界》的玩家也是一個好的補救方案，但是《戰艦世界》真的會為此做出改變嗎?那就有待觀望了。

參考來源：

圖一來源：點此

圖二來源：點此

圖三來源：點此

※作者為遊玩1600場"島風"驅逐艦玩家：「我家的島風怎麼是 17900，後來跑去玩"征服者"之後，祝你祝你生日快樂 28.1公里真快樂」。

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