這波爆發的新冠肺炎本土疫情中，苗栗科技廠群聚感染疫情嚴峻，共有京元、智邦等4家電子廠員工染疫，其中智邦科技有逾41名員工確診，資深副總經理李訓德第一時間奉命到苗栗廠坐鎮，近日他和員工分享自己進駐竹南廠的抗疫心得，他直呼，這段時間真正體會到所謂「與病毒相處」是什麼樣的日常。

李訓德是智邦科技產品暨營銷運籌中心資深副總，目前負責智邦科技銷售與生產製造業務，過去兩周他奉命在智邦竹南廠第一線領導指揮抗疫，他將這兩周的心路歷程記錄下來分享給智邦員工，也期望以此激發更多思考，未來究竟該用什麼樣的心態去面對疫情帶來的變化。

以下為「我在智邦竹南廠抗疫的日子」全文：

自今年5月初新一波新冠肺炎疫情大爆發，我從5月10號就開始長駐在竹南廠。剛開始其實沒有太大的感覺，因為我們已經習慣沒有疫情的日子，也沒想過原來病毒離我們這麼近，更沒想過病毒其實就在我們身邊，所以，那時會有人說：「世界看好了，台灣人只示範一次，兩周內解除三級警戒」。是的，當時我們都如此自信，相信只要把病毒擋在外面就好。

剛開始，我們工廠開始分層/分流，只要有員工曾經跟確診者或家屬接觸，有輕微的發燒，公司就給有薪假，讓同事在家自主隔離，避免可能的風險。那時我們天真的以為這麼做，工廠/公司就安全了，員工也不需要擔心什麼。殊不知，病毒其實已經在門口，而我們的考驗正要開始。

5月26日是關鍵性轉折的一天，我們有一個SMT生產線員工回報他有點發燒，我們的安排當然就是「你在家上班就好」。那時我們自以為是的想法是：「你看一點小感冒，我們都把他擋在外面，多精實啊。」現在回想起來多可笑也多可悲，因為我們連病毒已經來了都不知道。

5月29日，這位在家休息的發燒員工，因為有點拉肚子，就去為恭醫院看醫生，因為當時京元電已經有確診案例，所以醫院要他做PCR。

5月31日，產線有一位菲籍員工的男朋友在京元電，她男朋友跟確診者在同一樓層，而且放假也都會一起群聚，而我們公司產線的菲籍員工也常跟他們聚會，所以這位員工必須要隔離。於是，我們按原本的規劃，立即送她到湖口隔離宿舍進行隔離。

現在想起來，當時我們的作法，其實跟「掩耳盜鈴」差不多，就是以為把人隔離起來就沒事了，但我們那時並不知道，一場更大的風暴正在前面等著我們。

我們原本安排每週日消毒，因為前一個週日沒安排，延到5月31日補做一次，但就是那麼巧，當消毒公司到達的時候，SMT 發燒員工的PCR報告也正好出來。下午5點14分我接到電話，通知我這位員工確診，我一時之間完全無法接受，我覺得這不可能會發生，我甚至還天真的認為為恭醫院的報告可能錯了。現在回想起來，當時的我是多麼無知、多麼可笑，對這個病毒的認識有多淺薄。

因為工廠消毒和確診案例在同一天發生，讓許多人以為是因為確診才消毒，但特別要向大家澄清，真的不是這樣，一切真的是巧合中的巧合。當天智邦竹南有人確診、工廠消毒的消息不意外的上了爆料公社，但內容有很多錯誤不實，我能夠理解，人就是這樣，會因為未知的事物而感到害怕，恐懼會創造許多傳言，也會製造很多謠言，所以資訊透明非常重要。

6月1日，我跟工廠的幹部還在討論智邦第一個確診員工的感染途徑，那時我們還覺得他是在外面被傳染的，但讓我們想不通的是，這位員工作息都很正常，家人作息也很正常，完全沒辦法推理出可能的原因。

也就是在這天，員工的恐慌也開始蔓延開來，像是5樓的清潔阿姨聽到消息立刻就跑回家了，因為新聞報導講得太恐怖，好像你經過就會得到一樣。但包括我在內，很多人其實都像清潔阿姨一樣害怕恐慌，因為我們對抗的是未知也是無知，我們對這個病毒都是一知半解。而我們也在6月1日確定要讓所有竹南廠的員工做快篩，要讓大家安心，在我們那時的想像中，以為快篩陰性就是安全的，但事後來看，並不是這樣的。

6月2日，我們接到菲籍女員工京元電男友確診消息，緊急安排她做PCR，並開始準備匡列她的接觸者。SMT的人力因為匡列減少，部份產線因此暫停，只讓主要的線體開線。晚上11點57分，芝僑打給我，說今天第一家電子大廠篩出了100多個確診，我當下其實是手足無措的，因為我知道如果他們篩出100多個陽性，智邦很難不被波及。

6月3日，這位菲籍女員工確診，CT值36，這表示她可能是無症狀感染者，也表示她已經感染一段時間，已經快要好了，但相關的匡列還是要進行。在第一位員工確診時，匡列22人，第二例確診，匡列了36人，扣除其中重疊的部份，總共匡列了44人，所以我們決定暫停1樓的SMT線，全力主攻5樓，等待6月4日的快篩後，讓快篩陰性的來上班。在當時那個點上，我們還是一直在想要如何能夠開線，但不可否認，我們也注意到員工的恐慌心理正在持續擴大中，已經開始一些員工請假不來上班，或者是家人不讓他們來上班。

6月4日，竹南廠展開快篩，第一批篩了233人，早上快篩出7個陽性，下午快篩出3個陽性，當天總共快篩陽性10個人(1本籍9外籍)。但我看到前一天的新聞報導，文化大學對314個學生做快篩，其中有14個陽性，但後來PCR全部陰性，我還有被稍稍安慰到：「我們應該也一樣吧，這應該是快篩偽陽性吧」。

為了要讓員工安心，我們安排6月5日、6月6日（週六、週日）全廠暫停作業消毒，也還好當天做了這個決定，現在回想起來是非常正確的。當晚11點9分報告出來，10個人全部都是PCR陽性，當下我就知道病毒已經在廠內擴散，我整個晚上輾轉難眠，一直在想接下來要怎麼處理。

6月5日，我一早打電話跟工廠幹部討論了一下，因為京元電的疫情破口就是在外籍員工與宿舍，我緊急跟芝僑更改6月7日快篩地點，從竹南廠轉到大智宿舍，現在回想起來，是一個很重要的決定。沒多久，王必勝指揮官打電話來，約好6日要來智邦竹南廠碰面。

6月6日是一個下雨天，我的心情也是一樣，很擔心、很糾結。王必勝指揮官本來約定10點半到，但臨時改到下午1點，而東森新聞在早上10點半就在圍牆等著拍照，但後來王必勝指揮官提早在12點半到廠，我跟他說明我們的防疫應變措施，也提出我們會先處理移工宿舍分流的作法，他給我們的評價是正面的，認為我們是朝正確的方向在走。說實話，那天我沒有覺得王指揮官幫我們什麼，但我誤會了，隨著後面情勢發展越來越緊張，他給的幫忙和建議，就像及時雨一樣，沒有他，我想智邦的疫情沒辦法這麼快就控制住。

6月7日，我們在大智外籍員工宿舍進行快篩，這是我們最擔心的地方，也是被認為風險最高的地方，事實證明也是如此。

當天早上篩出4個陽性，我們覺得還好，但下午一口氣篩出17個，就知道疫情擴散了，我持續跟王指揮官同步狀況，他也到宿舍來看，雖然他當場沒說很多，但後來我才知道，他做得比說得多。

我很感謝那天在場支援的團隊，總共11個人到場參與作業，包括了工廠健倫、海王子、鈞元、嵩崴，HR的Mark、Claire，總務Aki，職安敏忠，還有敏杰，再加佳欣，大家都揹負很大的壓力，我相信他們也都很害怕，但他們都義無反顧的跟我一起守在現場，頂著大太陽在大智宿舍待了一整天。出發前，我們這些人有一個默契，也是對彼此的承諾，就是「不能有一個人被感染」，因為我們要讓員工知道，我們這些工作人員會是接觸最多智邦確診病例的人，但只要自我防護做好，病毒其實沒那麼可怕。

6月8日，本籍員工開始快篩，總共篩出了6位陽性，我當然也期待是偽陽性，但6月7日的21個快篩陽性，結果有20個PCR陽性，所以我知道機會不大。

中午看著快篩陽性的同事在棚子下等待送往防疫旅館，我其實很難過，因為我們沒有照顧好他們。我一個一個送了便當給他們，然後敏忠再一個一個去收回來，一直都有工作人員去看同事是不是需要水，或需要什麼其他東西，我們努力想讓同事感受到，他們並不孤獨，公司會一直陪著他們走過這段時間，也想讓其他人知道，病毒雖然可怕，但如果能夠做好防護，就能夠保護好自己不受病毒威脅。

6月9日，竹南廠快篩作業的最後一天，但我還是持續處於緊繃的狀態，不是只擔心竹南，也擔心新竹廠的菲籍員工，我們這段期間都是靠新竹的產能在撐著，還好7車136名菲籍員工快篩都是陰性，智邦新竹工廠的員工也都是快篩陰性，當天竹南廠快篩也全數陰性，這應該是過去10天來，我第一次腦子裡出現「好消息」三個字。

但我知道，危機還沒有過去，因為6月8日的6位快篩陽性員工，也確定是PCR陽性了，到6月8日為止，智邦內部已經掌握的確診數是40名，包含3名本籍、37名菲籍。在8日當天，全程支援快篩作業的工作人員也都做了PCR檢測，都是陰性，包括我自己在內。

王必勝指揮官也正式來智邦竹南廠會勘，給了我們一些建議，而他給我們最大的幫助，是協助我們把近500人的菲籍員工，在6月8日到9日之間移出到集中檢疫所安置，而這樣的作法讓我們得以控制住局面，避免疫情持續擴大，因為以後來移出的菲籍同事來看，從6月9日到6月14日，仍陸續有出現症狀後確診的狀況。

另外，我也在這一天上了指揮官的FB，用另一種形式成為台灣這場抗疫戰爭記錄的一部份，而我不是一個人，在我背後挺著我的，是智邦工廠的整個團隊。

6月10日，今天終於有機會把這段時間從混亂中學到的知識稍作整理，下午防疫醫生跟工業局來訪，我又從他們身上學到很多東西，我把過去這段時間累積的一些問題，像是匡列的條件、匡列的區間、減少人員密度、降低感染風險等等都問飽問滿，到最後連如果夫妻都確診、家裡的狗要怎麼處理都問了，而防疫醫生都很專業，給了很多實用的作法，對我們幫助很大。

6月11日，在前一天和防疫醫生討論過後，工廠幹部可以把一些項目作法訂下來，像是匡列標準、獎勵制度、隔離作業準則，讓大家更清楚接下來要怎麼做。我們也確定要在6月16日做一次全員PCR，確認所有人目前都是安全的，一個人的PCR檢測費用是5000元到7000元，一次全員檢測就要500萬元，但這是必要做的，因為，這是為了員工，也為了員工的家人，要讓所有人都能夠安心。

我想跟大家分享我過去這兩週的感想。過去兩週，我直接間接與近50個確診者有過接觸，我承認，剛開始我跟大家一樣，覺得「只要經過就會傳染」、「只要碰到就會傳染」、「只要在同一個空間就會傳染」，搞到我每天早上要出門都像林覺民一樣要「與妻訣別」，跟我老婆交待我在哪裡藏了多少私房錢，我都覺得我還沒得「肺炎」、但已經先把自己搞到像「妻管嚴」一樣。

但隨著越了解新冠肺炎傳播感染的知識，我發現新聞報導的可能是少數的特殊狀況，但過去兩週每天密切確認確診同事的狀況，我們看到大部份人都是無症狀，只有少數的人會有咳嗽、發燒、喉嚨痛等症狀，而且都非常輕微，即使感染之後，只要有及時的醫療處置，就不至於有太嚴重的狀況，我們第一位確診的同事其實在上週就出院回家休養，距離他被確診住院也還不到兩週時間。

在過程中，隨著每天更了解一點狀況，我慢慢的感覺到自己不再那麼恐懼不安，我開始真正體會到所謂「與病毒相處」是什麼樣的日常。把口罩戴好、常洗手、常用酒精消毒等等，都是我們已經知道1年多的事，只要做好這些最基本的，其實真的沒有像我們想像中的那麼可怕，把自己保護好了，就可以讓病毒沒有機會侵擾我們的生活。

但不怕一萬，只怕萬一，如果不幸被感染了，其實也不用太過驚慌，好好養病，其實有90%的人都可以順利復原，也不會有什麼後遺症，而身在智邦的我們，更不用擔心，因為有公司會照顧我們。智邦對員工的好，是要讓同事無後顧之憂，讓同事能夠安心幸福的生活，在疫情當中更是如此。

當然你可能還是會害怕，也不想進來公司，但其實仔細想想，病毒無所不在，很多事情不是逃避就會消失，只有選擇面對它，學會如何管理它，才能從困境走出來，沒有人能幫你克服心裡的壓力，只有你自己可以。6月14日端午節，我跟健倫再次出動去完成一項任務：幫確診同事把他們家的狗狗送去寵物旅館。走進確診者的家是不是一件可怕的事？對很多人都是，對我們兩個自然也是，但我們不能讓確診同事還要擔心他們家的狗，這是該做的事，所以我們就去做了，當然，前提是我們都做好了防護。

最後，抗疫生活結束了嗎？我想還沒有，其實才剛剛開始。就我個人的看法，疫情未來6~12個月會好轉但不會結束，我們很難回到過去那樣的生活了，因為有太多無症狀或輕症，我建議大家把每個人當確診者、把每個碰觸到的物品都當成是確診者碰過，用這樣的原則去做自我防護。大家可能會問我，那這樣就不會得了嗎？當然不是，被感染的機率永遠都存在，就像產線良率要做到100%一樣。但真的確診，我們應該要能夠先有心理準備怎麼去面對，在智邦，你不會一個人，大家都會陪你一起渡過。另外，之後如果有疫苗可以打，大家就要去打，疫苗不一定會讓你免疫，但可以讓你避免重症的風險，像流感一樣。

而在這過去十多天的日子裡，要感謝的人實在太多了，許多人知道我們有了狀況，都透過各種不同的管道來幫忙。對我而言，每一份幫助，我感受到的，都是台灣這塊土地上的溫暖與善良，真心感謝所有支持我們、幫助我們的人。

和智邦竹南廠同一棟大樓的隆達公司，在這段時間像是我們的生命共同體一樣，隆達的溤文政處長、泰文、Henk不斷與我們同步分享許多作法，一起建立起更強的防疫能力。新竹市長林智堅市長一知道我們在防疫旅館及快篩安排上有困難，就立刻安排給予幫助，解了我們的燃眉之急。而我也要感謝竹南鎮長方進興鎮長的幫忙，讓我們的員工和家人、以及所有竹南鎮民，在這段疫情期間都得到了非常好的照顧。

感謝慈濟醫院的莊淑婷副院長、以及許多慈濟師姐師兄，他們知道我們需要快篩，就第一時間來教導我們快篩作業方式，到後來知道我們要做全廠員工的PCR檢測，他們也馬上組織動員，安排在6月16日進行全員PCR。透過這幾天與慈濟的合作，我發現慈濟的用心、態度、和熱情都是值得我們學習的，即使時間非常緊迫，但所有的安排仍然有條有理。

最後，我要由衷的感謝王必勝指揮官，以及防疫醫生陳婉青、Mu Han（抱歉，我只知道這兩位醫師的名字)給我們的幫助，沒有他們，智邦這波疫情不會這麼快就獲得控制，至少目前我們是在一個可控的狀況。因為有他們的經驗分享與建議，再加上我們所有員工的防疫意識更加嚴謹，我們一定可以打贏這場抗疫戰爭。

我也想要跟所有智邦的同事說：「不好意思，讓大家擔心了」。但經過了這一次對抗疫情的經歷，我們的團隊合作更加的緊密，團隊的向心力與凝聚力也更強了，讓我們更有信心面對未來的考驗。感謝上天諸神，感謝老闆們，感謝所有主管們，更要感謝智邦全體優秀的員工，從開始到現在，有許多同事還是每天到公司跟我們一起奮戰，我知道他們都承受了很大的壓力和擔心，但他們還是來了，跟大家一起努力。我也要感恩智邦這個大家庭，智邦是一個很特別的公司，在平常時候，我們身處其中的人可能沒有太多感覺，但在最困難的時候，智邦的的人文關懷文化，發揮了很大的關鍵作用，我們都在智邦這個大家庭裡面，我們就是一家人，遇到了困難，就會一起面對、一起渡過。

至於我自己的健康狀況，我過去2週都有保護好自己，也做了PCR檢測，並沒有被感染，至少「目前」沒有被感染。而我也會繼續努力保護好自己，我希望在未來可以驕傲的跟大家說：「我學會了與病毒相處，也打贏了跟新冠肺炎的這一仗！」