社會環境對身心障礙者是否友善？患有肌肉萎縮症患者雪莉，6日於自己臉書粉專「輪椅女孩雪莉」指出，自己在台南搭公車，遭到司機不友善的對待，不但不主動幫忙，更嘲笑她開電動輪椅技術很差，貼文一出，大批網友在下面留言為她抱不平，台南市長黃偉哲也在下方回應表達歉意，也表示會請交通局釐清當天狀況，並盡速改善斜坡板過陡的問題。

雪莉6日在臉書發文表示，在台南市搭公車準備返家時，遇到不友善的司機，準備上車的同時司機就告知輪椅沒辦法扣上固定卡榫，但她在過去搭乘同一號公車都沒問題，且司機也都會一起幫忙，未料，該司機不但未出手幫忙，甚至還嘲諷雪莉「你是不是不會開這個車啊？你才剛開沒多久齁，你會不會開車啊」，讓雪莉覺得受到指責極不舒服。

雪莉說到，司機在上車後於前方貌似嘲笑著她的「開車技術」，下車時更讓她感到了司機的不友善，她說明，因公車斜坡較陡，下車時通常司機會協助在後方稍微撐著比較不會有危險性，但該名司機卻沒有主動上前幫忙，一直到她差點翻車司機才上前幫忙，還一直批評她的「開車技術」。

雪莉感嘆道，或許有些人認為說輪椅族出門或是使用公車就是給司機帶來麻煩，她不能否認，但她也說如果可以不使用公車，她也不會去使用，還是希望大家能夠可以多多體諒行動不便的民眾，並強調，並非所有的公車司機都是這樣，還是有許多友善及熱心幫忙的司機。

此事也引發熱議，也讓大眾運輸對於身心障礙人士是否友善問題，被拿到檯面上討論，台南市長黃偉哲也在雪莉貼文下方留言致歉，並表示會請交通局同仁了解詳情，也會盡快改善斜坡板過陡的問題。