神腦國際工會於12日至交通部前舉牌抗議，指控公司變相減薪，並指出因中華電信撤櫃政策，今年初傳出全台有近400名門市員工將被裁員，神腦卻始終沒有對工會做解釋，還解顧工會理事長；對此，神腦國際回應，公司近期並無大規模裁員計畫，至於薪水，實為整體業績下滑導致獎金減少，並非減薪；至於工會理事長陳政國，則因製作虛假不實文件，破壞勞資信任關係，因此予以資遣。

神腦國際遭工會指控，2018年「499吃到飽之亂」導致全台神腦門市人員工作爆量，公司卻在499方案後變動獎金辦法，導致變相減薪。今年初又傳出中華電信門市今年底將裁撤神腦櫃檯，恐波及400名員工。更在5日，也就是勞資協商前的10天，解雇工會理事長陳政國。

因此，工會希望與資方協商時能答覆今年底是否有400人大量解僱計畫，並指出交通部應要求神腦停止違法行為，變相減薪打壓工會，且應立即恢復理事長工作權。

對此，神腦國際回應道，神腦國際近期並無大規模裁員計畫。並強調神腦國際重視員工，為了讓薪資結構更健全、透明，因此重新調整門市人員薪資結構，甚至增加門市人員底薪平均約11%，調整人數1309人。

然而，大環境不景氣導致整體業績下滑，致使門市人員領到相對較少的營運獎金，因而產生減薪之錯覺，導致工會誤解，神腦國際深表遺憾。針對高雄勞工局的裁處，目前正在訴願程序中。

至於工會理事長遭解雇一事，神腦指出，維修工程師陳政國製作虛假不實文件、串通同事為不實之陳述以掩飾自身作業疏失，此行為嚴重破壞勞資間的信賴關係，顯然已經不適任該職務，故公司於4日予以資遣。（高雄市提供125名青年就業申請）