盜領案重創一銀形象 董座發信穩軍心

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上報快訊2016年07月26日 15:26:00

第一銀行因盜領案而形象重創,25日董座發信向員工精神喊話,希望大家一起共度難關。(攝影:陳駿碩)

第一金控旗下第一銀行ATM自動櫃員機遭國際駭客集團盯上,遭到盜領超過新台幣8300萬元,第一金董事長蔡慶年25日特別發信給全行同仁,希望大家一起共度難關。

 

蔡慶年說,盜領案讓第一金遭受嚴峻的批評與指責,使得銀行信譽深受影響,也讓同仁承受龐大心理壓力,向同仁說聲辛苦了。

 

蔡慶年指出,這次遭盜領的Wincor德利多富PC1500機型計438台,已全數停用並將進行汰換,在過渡期間,勢必將帶給客戶許多不便,同時加重臨櫃服務工作,目前已緊急採購新機型ATM,並進行分行間的水平移機,讓各分行至少配置1台ATM供客戶提領,緩解客戶需求。

 

蔡慶年說,盜領案發生至今,總行專案小組每日緊盯進度尋求解決方案,除全力配合檢警調單位偵辦外,並責由總行相關部門同步進行資安強化、ATM採購、移機工程、未來ATM配置評估、SOP流程改善及媒體澄清等工作,希望在案情日益明朗之下,能用最快的速度制定出更完善、更安全的資安防護機制,並規劃以組織面、制度面、系統面及安控面等4面向進行改造,同時在第三方顧問協助下強化安控措施,並計劃擴增資安人力,建立專人管理的監控機制。

 

蔡慶年強調,數位金融浪潮已是無可避免的全球趨勢,儘管歷經風雨,仍要持續戮力向前,以經驗為師加速革新,發展安全、便捷及利民的數位金融。(蔡易軒/綜合報導)



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