Youbike當機提補償 第1小時免費!

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上報快訊2016年09月01日 11:58:00

Youbike微笑單車31日出現全台大當機,1日上午Youbike團隊提出了道歉方案。(翻攝自Youbike臉書)

Youbike微笑單車8月31日出現大當機,全台6縣市共7785站點無法啟用,經搶修後,至1日上午11時止,雙北已恢復232處營運站點。對於此次失誤,YouBike也提出了道歉方案,自9月2日凌晨0點起,連續兩天全台YouBike會員租借第1個小時將免費,第二小時起則依原費率計費。

 

Youbike首次全台大當機,影響約14萬人次,依台北政府與捷安特公司所簽訂的合約規定,系統運作超過4小時就會對廠商處1萬元懲罰性違約金,超過4小時每小時罰1萬元,台北市政府交通局運輸管理科長劉嘉祐表示,廠商預估可能要到1日下午5點才可能全面恢復,估計將會處分33萬元罰款。

 

對此次的作業失誤,YouBike也在1日上午提出了道歉方案,自9月2日凌晨0時至9月3日晚間23時59分為止,凡YouBike會員連續兩天在全台六縣市租借第1個小時皆免費。

 

對於發生全台大當機的失誤,YouBike在1日上午提出了道歉方案。(翻攝自微笑單車官方網站

 

目前,除新竹市以全面恢復營運外,其於五縣市皆在搶修中。微笑單車公司也呼籲,民眾出門前可先查詢官網或手機APP場站地圖,及最新消息公告,確認欲要租借的場站是否開始營運,若尚未修復開放,可考慮搭乘其他大眾交通工具,希望民眾能多見諒。(徐乙喬/綜合報導)

 

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