《產經新聞》報導，知名通訊軟體Line傳出，打從2018年開始、將相關系統業務外包給中國業者，給予承包商的工程人員足夠權限，得以查閱Line伺服器上所有用戶的個資、通訊內容與照片存檔。

政府、機密情報のＬＩＮＥ利用を一時停止 https://t.co/TPKwvA2xpp

無料通信アプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」利用者の個人情報が中国で閲覧できた問題をめぐり、加藤勝信官房長官は２９日の記者会見で、各省庁が機密性を有する情報をやりとりする際、ＬＩＮＥの利用を一時停止する方針を明らかにした。

— 産経ニュース (@Sankei_news) March 29, 2021

此消息被日本媒體爆出後，隨即在當地掀起喧然大波，集團母公司「Z 控股公司」（Z Holdings）和社長出澤剛（Takeshi Idezawa）面臨龐大輿論責難。

公司緊急在上星期召開會議，宣布即刻終止外包業務，並關閉中國承包商的權限，同時承諾將設在海外的資料伺服器，陸續移回日本國內，希望能降低外界的質疑，並重拾用戶們對Line的信心。

不過，為了避免資料外流，內閣官房長官加藤勝信29日在記者會上表示，政府已決定並要求各單位，暫時禁止使用Line傳遞訊息，尤其是存在保密或機密層級的資料；未來該如何因應或改變，相關部會將進行內部商議，再給出一個新的決定。