台積電慈善基金會董事長張淑芬7日前往花蓮殯儀館的靈堂上香前，臨時增加行程到花蓮縣消防局聽取第一線救災救難人員需求，答應要幫救難人員尋找心理醫師，並幫他們換上新的制服。

張淑芬7日前往花蓮縣消防局與救難弟兄座談，並讓消防員將心中的想法、需求寫在字條上。她說，「最多的要求就是心理治療，」也答應要幫救難人員們找心理醫師，「心理需要被幫助的人，都可以找我們。」

張淑芬說，即日起台積電慈善基金會（專線電話：03-5636688分機7126357）要徵求全國各地的心理醫生、心理治療師或宗教志工，並將在名單整理出來後，分部門、地點，讓醫師、治療師來幫助有需要的人。

張淑芬表示，許多消防弟兄及工作人員的意見都與政府有關，會盡量傳達給政府；此外，有救難人員反映，救災時制服沾上許多血絲、肉塊，洗過還是繼續穿，「我答應要替他們換上新的制服。」

張淑芬宣布，參加現場救援的消防員、義消，不限花蓮本地的人員，各縣市前來支援的單位都可以報名，「他們說要1套，我給2套，」除了換洗的制服之外，也包括鞋子等裝備，希望幫弟兄們把舊的這套換下來、也把惡夢換下來，會用最快的速度進行招標，強調「這是我能做的，我也是邊做邊學。」

張淑芬到靈堂上香後，也在現場了解殯儀館周邊由花蓮縣政府、花蓮市公所及檢方在現場的服務及工作內容；對此，她表示，來到現場，學習到「我還是很脆弱」。