網銀首開行當機「無法正常執行」 LINE Bank:申請量較大

上報快訊/黃怡潔 2021年04月22日 19:18:00

台灣第2家純網銀LINE Bank連線銀行於22日正式開行,,但開行第一天便傳出各種「當機」災情。(取自LINE Bank官網)

台灣第2家純網銀LINE Bank連線銀行於22日正式開行,首波服務主打最快6分鐘完成開戶,但開行第一天便傳出各種「當機」災情;LINE Bank對此回應僅表示,「申請的量較大,要請用戶稍等再試。」但晚間7點左右,LINE Bank已「無法正常執行」。

 

LINE Bank自2019年1月開始籌備,終於在22日正式開行,首波推出5大服務,包括開戶、LINE Bank好友轉帳、LINE Bank快點卡(簽帳金融卡)、LINE Bank夢想帳戶(零存整付階梯式定存)及LINE Bank分期型個人信貸等服務,並且直接串連國人最頻繁使用的LINE,讓用戶享有快速又方便的「一站式」無斷點的便利金融服務。

 

LINE Bank還推出開戶首波優惠,即日起至6月30日止,前50萬名新戶,成功完成開戶綁定及首刷指定任務,可獲得「新戶禮」與「首刷滿額禮」,合計最高享LINE POINTS 150點。

 

由於LINE本身在台灣擁有超過2000萬用戶,以LINE用戶為主要客群的LINE Bank系統是否能應付龐大的申請人潮;總經理黃以孟對此認為不會有問題,並表示,為了因應這個狀況,做過很多輪的壓力測試。

 

但是開放申請沒多久,就陸續有網友反應「身分證認證」流程卡卡,甚至顯示伺服器忙碌中,其他還有辨識錯誤、連線失敗等狀況,許多網友對此感到不滿。

 

對於大當機一事,LINE Bank僅回應,「申請的量較大,要請用戶稍等再試」,目前正在積極處理中。

 

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關鍵字: LINE Bank 網銀 當機

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