受到疫情影響，等待遣返的外籍受收容人，因而情緒激動鼓譟，宜蘭收容所內傳出，越南籍收容人對同寢室甘比亞籍收容人動粗，甚至有收容人趁機到警戒區門禁鎖，導致近30名越南籍收容人大肆鬧房，並突破警戒區，與戒護人員發生衝突。

移民署指出，宜蘭收容所內一名甘比亞籍穆斯林受收容人，4月24日在寢室禮拜時，同寢另名越籍受收容人認為睡眠受到影響，出手毆打該名穆斯林至受傷送醫，但傷者事後不願提告，將賠償和解、送辦，但所方仍依規定對施暴者祭出禁止會面處分，並更換寢室。

據《中時》報導指出，根據收容所內基層投訴，4月24日，所內有一名收容的外籍男子，因信奉穆斯林，在舍房內進行祈禱時，同寢室越南收容人認為，對方的動作打擾期睡眠，當場對該名穆斯林男動粗，所方立刻將受傷的穆斯林收容人送醫急救。

基層人員指出，所方事後未對施暴的越南收容人進行懲處，反而是幹部要求要求雙方趕快和解，更承諾會盡快讓該位收容的穆斯林男子盡快遣返離開收容所，但因為這樣處置，引來內部基層不滿。

此外，各國班機大受疫情影響，因受疫情關係，越南班機有限，4月24日所方人員進入戒護區，向收容人表達狀況，告知恐暫時先待在台灣，卻引發收容人不滿鼓譟。
 

宜蘭收容所內20餘名受收容人4月26日上午11點左右，簡姓所長進到緩衝區欲與各寢室受收容面談，未料，5、6間寢室門鎖打開後，受收容人隨即向外推擠，更與戒護人員發生推擠衝突。

知情人士指出，此次越南籍受收容人會發生鼓譟事件，起因是因為簡姓所長的收容替代處分決策反覆，保外決策朝令夕改。

依現行法規，受收容人最多可收容100天，但疫情造成許多國家鎖國，受收容人無法回國，收容所空間有限，因此移民署目前規定，收容滿21天，受收容人可透過人保或錢保進行類似「交保」的收容替代處分，暫時離開看守所，待班機復航再回國。

不過，該名簡姓所長疑要求受收容人，滿50天才可進行收容替代處分，50天屆滿時，又改為70天。原本因無航班可返國，但受到影響，情緒受挫的越籍受收容人，加上該名所長的決策前後反覆，導致衝突一發不可收拾。

對此，移民署北區事務大隊大隊長林澤謙表示，收容所針對個人宗教信仰，其實設有特定寢室讓受收容人入住，但並非每位受收容人都願意入住。

移民署表示，確有越籍受收容人鼓譟、推擠的情況，但無人離開戒護區，也無戒護人員受傷，目前已將涉嫌重大的5名受收容人，依脫逃罪嫌函送檢方偵辦，並將針對簡姓所長等人員展開調查，如有違失將依規定懲處，絕不護短。