連鎖披薩專賣店必勝客推出「人氣媽媽套餐」，有民眾大罵：「沒能力在預定時間做好，請不要接單！」還說周三訂好今日可排隊取貨，從中午11點50分排到12點半，到場傻眼，店家這才說他預定12點的根本還沒做，讓他根本白白排隊等40分鐘。

必勝客各分店門口出現大排長龍顧客，且找不到訂單紀錄、無法取餐也無法外送窘境，許多客人在現場等了1個多小時無法取餐，紛紛湧入臉書粉專痛批。必勝客稍早回應，目前已修復系統問題，晚間將會發布聲明。
 

9日中午一名網友在PTT發文，他透過網路下訂披薩，系統顯示訂單成立但是其實刷卡沒成功，等我們到現場才發現大牌長龍，到現場才知道必勝客系統出現異常，很多客人是站在炎熱陽光下排隊，不少人表現出無奈神情。

網友對此紛紛留言，「系統掛掉可能是使用人數超過系統上限，看到分店門口一堆人排隊，真的慘」、「網路顯示訂單完成，不代表系統有把訂單資料pass給分店喔」、「難怪今天訂不到」、「景美外送店也掛了」。

針對系統大當機之亂，必勝客稍早表示，現在的系統已經修復完成， 還在確認影響範圍，預計傍晚會發布聲明。

必勝客聲明：

必勝客網路訂餐系統9日因適逢母親節假日、大量訂單於瞬間湧入，導致部分今日中午之前下單的網路訂單未能成功傳至門市，造成消費者取餐時向隅，非常抱歉。

 

必勝客各門市第一時間即給予消費者應變協助；並於中午12:30左右完成訂餐系統修復，目前訂餐系統已恢復正常營運。必勝客將持續優化訂餐系統，確保能繼續提供穩定正常的服務。

 

針對今日上午網路訂單成立，但未成功收到訂單確認簡訊的消費者，必勝客已正在研擬相關補償方案，後續將盡快進行通知並提供補償。

 

最後，為感謝廣大消費者對必勝客的熱愛與支持，我們也將不定期推出不同的產品優惠方案。再次感謝大家的意見與回饋。