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宅配通 6/29 前暫停「低溫宅配」!黑貓宅急便、新竹物流等 7 家物流業者配送服務異動懶人包

林冠伶 2021年06月21日 12:00:00
(蘇郁晴 攝)

(蘇郁晴 攝)

因全民居家防疫,幾乎生活用品、飲食皆需透過外送宅配,帶動了電商銷量激增,物流也因此提高了工作量,尤其「低溫宅配」貨量暴增,影響了配送時效,物流業為處理幾日積累未配送完成的貨件,提出配送服務調整,若你有需求,寄件前要先確認物流服務,也請多多體諒配送員的辛苦。

 

宅配通 6/29 前暫停「低溫宅配」、6/28 前暫停「當日宅配」服務

 

6/21~6/29 暫停受理全省一般消費者低溫包裹交寄(含全家、萊爾富、一般代收通路、到站寄件)。


因應金門、澎湖地區航班運能限制,即日起暫停受理台灣本島往返金門、澎湖之低溫包裹,待航班班次恢復正常後將另行通知。

 

6/28 前,暫停「當日宅配」服務。此期間不提供希望送達日、希望送達時段之服務,且不保證隔日配達。並全面暫停到府取件服務 (契約客戶、機場行李除外),暫停一般民眾「到站寄件」,請至全家/萊爾富寄件。

 

 

黑貓宅急便 暫停北部、金門「低溫配送」

 

即日起,暫停受理一般消費者低溫包裹寄件,包含 7-11、OK、一般代收店、黑貓寄取站等代收通路。

 

6/28 前,契約客戶集貨截止時間至中午 12 點止,無法指定配送時間、無法確保於隔日配達。暫停當日寄件當日配達服務,暫停非契約客戶到府集貨服務。

 

因海空運航班不定期縮減,金門暫停低溫包裹服務,綠島暫停區域集配服務,還有澎湖、馬祖及小琉球等常溫包裹無法確切掌握配達日期,寄件前請考量商品時效性及溫層。

 

同時推動無接觸配送,免簽名機制,無法配送至指定樓層,改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域。

 

新竹物流 恢復「低溫配送」

 

新竹物流恢復「低溫宅配貨件收貨及配送服務」,優先提供長期與新竹物流配合之契約客戶,一般客戶視各站所狀況。

 

防疫警戒期間交付之包裏無法確保於隔日配達,為確保防疫安全,新竹物流推動宅配貨件暫停配送上(下)樓、QR code、照相簡訊、自備筆等無接觸簽收作業。相關配送服務將依疫情隨時調整。

 

中華郵政 航運減班離島遞送可能延遲、國際郵件調整

 

金門、馬祖(北竿、南竿)與其他地區(台灣本島及澎湖)航空(船舶)班次大幅縮減,以致郵件載運能量受限,即日起互寄之快捷及限時郵件改由水路運輸,遞送時效將有所延遲,郵運恢復正常時間將另行公告。

 

因受疫情影響,承運航空公司暫停航班致郵路中斷,截至目前為止「可收寄出口國際航空郵件之國家/地區」為 28 個,柬埔寨、西班牙僅開放收寄國際包裹;比利時、瑞士、瑞典、捷克、義大利、澳大利亞僅開放收寄國際快捷郵件(EMS);加拿大、紐西蘭開放國際快捷郵件(EMS)及國際航空函件。

 

 

嘉里大榮物流 暫停指定日期、時段配送

 

6/28 前,暫停指定日期、指定時段配送服務,不保證隔日配達。受限空運及船班調整,金門、綠島配送時效將受影響,無法保證如期配達。

 

全球快遞 配合管制影響收送時效

 

因新冠病毒疫情升溫,以及配合政府政策,部份大樓、醫院、機關均有管制進出,將影響快遞收送時效。

 

目前防疫為最優先,如出件地(收取貨件地)為「正在居家隔離者」,將婉拒託運需求。以降低風險,避免快遞人員成為防疫破口。

 

Lalamove 正常收送

 

物流媒合平台 Lalamove 提供之物流服務不受疫情影響,目前全區域皆為正常配送。而 Lalamove 正式進軍台南,也推出台南新用戶專屬優惠,讓台南市民能在疫情之下,仍可享有多元的配送服務,減少不必要的外出。

 




 

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