為因應疫情衝擊，教育部提供國小以下孩童及國高中身心障礙學生每人1萬元「孩童家庭防疫補貼」，15日上午10點起開放請領，未料又再重演勞工紓困網站塞車狀況，網頁開啟後，一度出現「目前網站人數較多，系統已經自動為您排隊」字樣，所幸等待約10分鐘後，系統即切換到請領模式。

為減輕新冠疫情所造成的家庭負擔，行政院紓困4.0提出「孩童家庭防疫補貼」，針對家中有國小以下孩童、國高中和五專前3年身心障礙學生的家庭，每人發放1萬元，領取管道分為網路「行政院孩童家庭防疫補貼網」申請以及「實體ATM」兩種方式請領，監護人只需要準備孩童的健保卡以及監護人的金融卡，免提佐證資料。

而受到疫情影響，民眾多半擔心出門會有群聚風險，因而選擇網路申請與領取，未料這樣卻造成線上申辦塞車，有家長不滿，認為政府應先做壓力測試， 不過也有家長表示，早預料網站會塞車，不急著在首日上網浪費時間。

至於實體ATM領取部分，教育部提醒，提領民眾記得帶孩童健保卡號、父母或監護人提款卡、同一位父母或監護人身分證字號，前往指定銀行ATM機台，全國中國信託、台新及國泰世華ATM，交易成功，即可於18日領到現金，9月30日截止領取。此外，0至2歲多數嬰幼兒的孩童防疫補貼已由衛福部直接發放，若有疑問，可洽詢1957專線。