高鐵苗栗路段一處邊坡7日上午8點多遭落石入侵，台灣高鐵公司宣布暫停苗栗至台中區間雙向運轉，不少乘客抱怨在車上苦等2小時，有人因肚子餓忍不住脫口罩吃飯引爆口角衝突。

針對苗栗路段邊坡落石，高鐵公司已成立緊急應變中心並宣布暫停苗栗至台中區間雙向運轉。目前南下列車（825車次）中午12點自南港站發車後，僅行駛至苗栗站，旅客可搭乘接駁巴士至台中站後轉乘高鐵列車；北上列車（1226車次）中午12點15左營站發車後僅行駛至台中站，再搭乘接駁巴士至苗栗站後轉乘高鐵列車。

高鐵公司提醒，因防疫期間實施全車對號座影響，旅客換乘列車後將無法繼續安排原座位，旅客若有退換票需求將免收手續費。

這場突如其來的意外，讓不少卡在車上的乘客抱怨連連，有乘客說，上午8點51分從台北搭車，預計10點30分要到左營，沒想到在苗栗卡了快2小時，「防疫期間不能飲食，但有些人真的太餓了，就脫口罩吃飯，引發民眾不滿」，高鐵雖然有發礦泉水，但須擠到第6節車廂去找工作人員幫忙，「第7節的乘客抱怨為什麼都要擠在那裡，不能用推車每一節問嗎？」

還有網友在PTT抱怨，「高鐵南下耽誤，已經等了1個小時了！到底什麼卡住啦？什麼時候才放行？」貼文曝光後，網友紛紛留言回應，「我延誤70分，還卡在苗栗」、「狀況有點嚴重，還沒搭車的強烈建議不用等了。」