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中國「旅遊限韓令」滿月 濟州島遊客不減反增

王子承 2017年04月13日 20:36:00

韓國百貨公司提供支付寶服務。(翻攝自推特@george_chen)

《韓國日報》報導,受「旅遊限韓令」的影響,今年3月中國客前往南韓的數量比去年減少了39.4%。南韓觀光公社(KTO)統計,從3月16日至4月9日,中國遊客比去年同期下降了63.6%,讓訪韓外國遊客直接減少了1/5。

南韓觀光公社認為「旅遊限韓令」對南韓影響非常大,在去年訪韓的1700萬遊客中,有800萬是中國人。南韓觀光公社估計,如果該趨勢持續下去,今年來南韓旅遊的中國遊客數量可能減少約400萬人,經濟損失預估11億美元(約合新台幣332億元)。

 

 

 

但令人訝異的是,以往中國客最愛的濟州島,接待遊客總人數卻不減反增。今年1月至4月共有387萬名遊客訪問濟州,遊客總人數較去年同期增長2.7%。尤其是南韓本土遊客較去年增長8.7%,達331萬人次。

 

 


濟州島並不悲傷


南韓《中央日報》記者特別前往濟州島,發現雖然中國客銳減了九成,但南韓本國的遊客填補了失去的空缺。

濟州島旅遊行銷負責人金南鎮表示:「南韓國內游客增加了。在近一個月內國內游客同比增加了9-10%,從首爾來的航班情況幾乎沒有發生變化。去年來濟州旅游的人數共計1580萬人次,其中1220萬都是南韓國內游客,來自海外的游客共計360萬人次,其中中國游客占306萬人次。」

 

前往濟州島之中國客。(翻攝自Youtube


哈拿多樂旅行社濟州辦事處主任李大範則認為團客旅行社、大巴司機受到的打擊最大,他表示中國朝鮮族辦的旅行社大部分都關門了,南韓人辦的旅行社約三分之二的員工都在放無薪假,專接中國團客的餐廳、免稅店、酒店最近也都空蕩蕩的,許多店都打算不做了。

李大範表示因為中國客大部分前往消費的場所皆為中國朝鮮族所開設,所以濟州當地人經營的餐廳和酒店並沒有受到太大影響。這也是濟州島能夠從容面對 「陸客不來了」的主要原因。

 


提升服務質量、多元化才是正途

 

在濟州經營小旅行社的金炯術指出過去因為生意太好了,所以即使什麽也不做,中國客也爭相湧來,因此並沒有想什麼多元化。現在中國客不來,大家閒下來,正是推動旅遊產業升級的好時機。

 

《韓聯社》報導,濟州政府為了促進多元化觀光,推出了濟州旅遊勝地、餐廳、商店共同參與的購物季,並且開通了濟州至台灣、日本的新航。

 

 

南韓觀光公社國際行銷總監樸榮昊(Park Jung-ha)就表示,因為過去太過依賴中國客,因此現在打算推廣國人在國內旅遊,希望以國內旅遊方式取代出國玩。樸榮昊也希望多吸引日本遊客。 去年,日本約有230萬人訪韓,比前年增長25%,南韓今年的目標是300萬。

 

南韓觀光公社預計在今年推出線上搜尋平台,讓各國遊客能夠利用自己的語言搜尋、預訂和支付各種旅遊服務。南韓觀光公社希望利用人工智慧、擴增實境開發程式,幫助遊客查詢、導覽、甚至翻譯。

 

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