陸劇女星白鹿這陣子憑仙俠古裝劇《長月燼明》人氣暴漲，日前她接下珠寶代言出席活動，竟在介紹自己身上的首飾珠寶和戒指品牌的時候，忽然卡住，似乎忘記了珠寶品牌的名字，呆滯空白了好幾秒，場面一度非常尷尬。此事引發熱議，網友酸她竟連代言的品牌都記不住，代言費應該要打折，還有人直接酸她是文盲。

這次白鹿出席在珠寶品牌蕭邦（Chopard）在上海的活動，擔任品牌大使，當天在品牌店門口剪綵。她一身肩帶黑色貼身長洋裝，胸前Ｕ型大領口剪裁，更凸顯她的漂亮鎖骨與白皙細嫩皮膚，讓配戴的珠寶看起來更美。

不料，當她接受採訪，準備為品牌宣傳時卻突然皺著眉頭愣住。從影片畫面中，可以看到她有幾秒鐘應是腦中一片空白，想趕快講出品牌名，卻說不出口，所幸主持人看出她的窘迫馬上救場，立刻說出珠寶品牌的英文名字，白鹿隨即笑了，趕緊跟著念了一遍，不過隨後白鹿不僅忘了品牌名，還將「hearts」念成「hurts」、「happy」念成了「habby」。

此事引發網友激烈討論，有人樂觀認為這場是白鹿擔任品牌大使的第一個活動，雖然出現小狀況，但也無傷大雅，也成功帶起討論度，以宣傳角度來看並不差，還說「原本不認識這品牌，白鹿這回忘詞，倒讓我狠狠記住了。」

其他網友則以「絕望的文盲」開酸，嘲諷現在明星文化水平不行，不僅劇本讀不懂，連自己代言的品牌都記不住，卻能當偶像明星，猛烈砲轟「這些人賺錢實在太容易了，憑什麼當榜樣，還有這麼多粉絲追隨。」「不用提前做功課、不用背稿，連當讀稿機都不用，躺著就把錢掙了，真好。」

此外，有些網友則表示白鹿以前念商務英文，還曾登上學校的榮譽校友榜，怎麼會連一個外文品牌都記不得，甚至連「hearts」「happy」這麼簡單的英文單字都念不好，「她這樣怎麼代言高級珠寶品牌，自己都不尷尬的嗎？」「瞬間拉低品牌檔次！沒文化真可怕。」