【美國製造牌失靈】偷賣外國貨 沃爾瑪恐惹惱川普及忠實顧客

徐華廷 2017年07月28日 22:12:00

沃爾瑪實體店面販賣的美國製造衣服。(湯森路透)

原本只賣美國貨的沃爾瑪(Walmart)代售平台被揭露在今年有來自外國的供應商加入,這恐讓一直大打「愛國」大旗的沃爾瑪銷失去消費者的信心。但面對電商亞馬遜(Amazon)的擴張、美國製造產品過少、消費者不願多付錢等因素,引入外國供應商可能是沃爾瑪的唯一選擇。

 

美國零售業領導品牌沃爾瑪所經營的代售平台原本堅持只開放讓美國供應商進入,因為擔心商品種類遠不及其他電子商務平台,沃爾瑪開始邀請外國供應商進入。

 

一間位在美國恩西尼塔斯(Encinitas)的沃爾瑪門市。(湯森路透)

 

《路透》(Reuters)報導,2名知情人士透露,從今年2月開始,沃爾瑪私下邀請來自中國、英國、加拿大的供應商進入沃爾瑪的代售平台。

 

消息被揭露後,沃爾瑪的合作服務部門副總裁托伯利(Michael Trembley)也證實了這項消息,但他表示外國的供應商目前只佔了平台不到5%的商品。

 

托伯利接著說道,之所以會開放外國供應商主要還是為了滿足消費者對於產品種類的要求。資料顯示,儘管沃爾瑪的代售平台已經在今年將平台的產品提升到5千萬種,但卻還是遠遠不及亞馬遜的3億樣產品,不過亞馬遜並未要求旗下供應商須為美國公司。

 

電子商務龍頭亞馬遜今年首度擠入全球零售排行前10名。(美聯社)

 

報導指出,沃爾瑪的代售平台在2009年成立,至今平台的營收佔沃爾瑪電子商務營收的10%。相對來說,亞馬遜的代售平台的營收卻佔了整體零售的一半。

 

這成為了沃爾瑪急於擴展產品種類的原因。如果商品種類不夠,根本無法讓消費者經常光顧平台。而在這個實體零售衰退的時代,網路消費者不足對於沃爾瑪的未來可以說非常危險。

 

但沃爾瑪現在得先擔心原本的忠實顧客以及川普(Donald Trump)政府。2013年,沃爾瑪為了展現自己的「愛國心」,對外宣布將銷售重點擺在美國製造的商品。另外在上周,沃爾瑪才在白宮所舉辦的「美國製造」產品展示會之後公布了一套政策建議,並宣稱計畫可以在美國本土創造150萬個工作機會。

 

 

川普先前才公開表示:「我們將會遵循2個簡單但是非常重要的準則:我們會買美國產品而且會僱用美國人。」

 

另外已經在沃爾瑪代售平台上的供應商也開始擔憂,他們深怕這項消息會讓導致平台銷售重挫。1名不願具名的供應商表示:「這違反了他們推動『美國製造』的精神」。

 

《路透》記者所訪問的7位美國供應商中有6位都對於沃爾瑪這項改變感到失望。另1名匿名供應商表示:「這個開始新模式的時間點非常糟糕,就當川普總統在力推這個方向而且同時他們(沃爾瑪)也在力推愛國的形象。」

 

位在奧克拉荷馬市(Oklahoma City)的一間沃爾瑪門市前擺了徵人啟事。(美聯社)

 

但或許沃爾瑪真的是走投無路才選擇向外求援。採購與製造部門的副總裁馬西格里歐(Cindy Marsiglio)在今年接受訪問時,提到要找到美國營運為主的供應商「依然是最大的挑戰」。

 

報導指出,截至今年第1季沃爾瑪的代售平台上有1萬多間的供應商,相較於去年同期增加了約400間。

 

主打「美國製造」究竟有沒有市場。根據《路透》實施的民調,有70%的美國人認為買美國產品是很重要,但有37%表示他們不會為了美國貨多花錢。

 

 

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