蘋果(APPLE)日前承認為維持電池穩定性,刻意透過系統更新讓舊款手機降速,消息一出引發大批消費者不滿,商譽大損還吃上數個官司。目前最新消息傳出,引發全球輿論風暴的竟是一名17歲高中生!
引發全球果粉暴動的「降速門」事件,其導火線啟動者是美國田納西州的高中生巴尼﹙Tyler Barney﹚。巴尼受訪表示,自己在使用iPhone 6s過程中感到相當不順,「打個字要等好幾秒,整個就糟透了。」
某次他使用了哥哥的iPhone 6,發現雖然該機型號較舊,速度卻「顯然快很多」。他於是開始尋找解答,並聽從他人建議更換了電池,結果手機速度大幅提升。
巴尼將此事po上社交網站Reddit,並推測蘋果故意使手機降速,以防止電池老化的手機突然關機。此文一po引起廣大關注,蘋果也於日後證實了這樣的推測,28日罕見發表了道歉聲明,表示「我們知道自己讓一些人失望了」並宣布降價電池展現誠意。
So it's true Apple intentionally slow down old iPhones. Proof: My iPhone 6 was bought 3years ago and recently got really slow. APP 'CPU DasherX' shows iPhone CPU is under clocked running at 600MHz. After a iPhone battery replacement. CPU speed resumed to factory setting 1400MHz. pic.twitter.com/pML3y0Jkp2
— Sam_Si (@sam_siruomu) 2017年12月20日
(也有其他網友進行實測,在換電池前使用名為CPU DasherX的APP做測試,發現原先CPU跑速為600MHz,更換電池後直接飆升至1400MHz)
使用型號iPhone 6, iPhone 6S and iPhone SE and iPhone 7的果粉在更新軟體後應該多數都有感,才使用了約一年的手機反應日漸遲緩。如今蘋果承認「偷偷來」降速舊機種,很多人認為是為讓使用者到不便、進而選擇更換新機的「陰謀論」。
雖然蘋果強調絕非刻意減少產品壽命,但還是難平眾怒,截至目前已經挨上9筆官司,最高可能必須支付高達999億美元(約新台幣29.7兆元)訴訟賠償金。