518 人力銀行在 2018 年 2 月進行台灣服務業薪資調查，發現今年有 71% 服務業的企業啟動加薪計畫，帶動上班族薪情好轉，平均每月加薪金額為 1511 元，薪資落點約在 32278 元，與政府提出的目前最低薪資規範相比，高出 1.2 萬。518 人力銀行也特別開設「服務業 4 萬月薪」專區！

518 人力銀行於今年 2 月底針對 279 位企業主與 215 位員工進行問卷調查，結果顯示，71% 的企業在今年進行加薪，加薪原因最主要為員工的重要性（38%）和職位責任提升（30%），而外部因素（業界薪資行情、響應政府政策、需求量增加）則佔了約 21%；若企業表示今年無加薪計畫，主因通常為企業獲利不佳。

宜花東、中彰投地區加薪企業比例最高、北北基最低

以行業類別來看，餐飲服務企業的加薪比例為 76%、百貨零售 73%、其他服務 63%、美容美髮 62%、觀光旅遊 60%，相較於景氣不佳的觀光旅遊業，餐飲、百貨加薪企業比例高。

以地區來看，宜花東加薪企業的比例達 83%、中彰投 78%、桃竹苗 77%、雲嘉南 71%、高屏 69%、北北基 64%，顯示低薪地區今年有較高的企業比例提升薪資水準！

服務業平均薪資為 32278 元　與員工期望薪資落差超過 7000 元

去年服務業平均薪資，有超過 54% 企業落在月薪 26000 - 30000 元，20% 在 30000 - 34000 元、15% 在 34000 - 38000 元，平均服務業薪資為 32278 元。對比員工期望的薪資，期望平均月薪為 39476 元，還有不小落差，66% 員工對目前薪水不滿意，63% 有轉職計畫，形成服務業未來幾年持續提升薪資待遇的動力！

518人 力銀行事業部經理陳姿凝表示，服務業是台灣就業市場的主力，已經佔台灣8成以上就業機會！

期待更多企業逐步將利潤分享給員工，不但可以提昇就職率與降低流動率，更容易找到優質的人才，為企業帶來更多業務機會。

案例分享

今年34歲的黃小姐，5年前從資訊業轉戰餐飲業進入赫曼咖啡店就職，由於勇於挑戰肩負新任務，目前已協助管理兩家咖啡店；而剛從大學畢業的黛伶，在歷經實習一年的磨練之後，直接錄取為正職人員，目前擔任內勤人員的她，獲得了比其他行業同學更好的職涯機會。

曾獲得經濟部中小企業處亮點企業獎的赫曼咖啡館王進忠老闆分享，公司的模式很特別，不只賣咖啡豆，也因為打出名聲而延伸出精品咖啡館與咖啡機的業務，企業很樂意和員工一起成長，將獲利分享，但機會卻是給努力爭取的人，不自我設限、勇於肩負挑戰的人才，才能在就業市場上獲得高薪和最好的位置！

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