祖克柏道歉後 臉書股價大漲4.5%

國際中心 2018年04月11日 08:29:00

祖克柏10日下午出席國會參議院聯合聽證會。(美聯社)

為解決臉書成立以來最大個資外洩危機,臉書(Facebook)創辦人兼執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)10日下午於國會參院聯合聽證會出席,接受44位議員的質詢。

 

國會山莊前出現了數十座祖克柏的人形立牌,立牌身上穿的T恤印有「整修假臉書」(fix fakebook)字樣。

 

大量祖克柏人形立牌出現在國會山莊前。(美聯社)

 

《美國有線電視新聞網》(CNN)報導,為了國會質詢,祖克柏與團隊在過去幾周進行多場模擬演練。據消息人士表示:「他(祖克柏)很緊張,但充滿自信。他是個聰明人。」

 

 

「這是我的錯,對不起。」

 

祖克柏一開頭便向所有人致歉,他強調:「這是我的錯,對不起。」一如先前對外公開的書面證詞,坦承臉書沒有盡力採取防護措施,防止相關工具對用戶造成傷害,因而帶來假新聞、對國內選舉的海外干預、仇恨言論及個資外洩等。

 

有關臉書將推出付費無廣告版,祖克柏強調用戶能控制自己的廣告體驗,也能關閉提供第三方資訊,不過祖克柏也提到,提供有廣告的服務是最符合臉書讓全世界互相建立連結的方式,他們希望可以提供每個人都負擔得起的免費服務。

 

祖克柏一如公開的證詞所示,開頭即表達歉意。(美聯社)

 

俄羅斯干預是最大的懊悔

 

當參議員問及如何防止外國干預大選,祖克柏表示這是他的「優先要務」,而祖克柏也坦承臉書在阻止俄羅斯干涉2016美國總統大選速度過慢,是他內心「最大的懊悔之一」。

 

祖克柏證實調查俄羅斯門的獨立檢察官穆勒(Robert Mueller)其團隊,曾就俄國干預總統大選一事訪問過臉書內部成員,不過祖克柏本人並未被該團隊問話過,也不確定是否有收到傳票。

 

另外,祖克柏透露,未來將由人工智慧(AI)負責檢舉平台上不適當的內容,維護並加強他們的內容政策。他強調臉書是科技公司而非出版公司,必須對內容負責,但他們本身並不生產內容。

 

 

「使用者條款爛透了」

 

輪到共和黨籍聯邦參議員甘迺迪(John Kennedy)質詢時,他毫不留情開火轟祖克柏「你們的使用者條款爛透了」,並提出兩大臉書隱憂:隱私和宣傳。

 

參議員甘迺迪建議祖克柏回去尋求自家律師協助重寫條款,好好規範臉書,或是協助國會解決問題,並提到「我們被承諾的數位烏托邦(our promised digital utopia)」有許多雷區,意即臉書平台有太多缺失需要解決。

 

民主黨參議員布魯蒙索(Richard Blumenthal)也表達對祖克柏證詞的不滿,指出祖克柏只會給予「一堆同樣的道歉、自白和悔悟」,批評這些承諾過於模糊。

 

布魯蒙索不滿祖克柏只會不停重複同樣的道歉。(美聯社)

 

臉書股價止跌回升

 

根據《CNN》,在聽證會開始前,臉書股價已攀升2%,並在聽證過程進行中持續上升,顯示投資者滿意祖克柏的回答。

 

最後收盤時顯示,臉書股價大漲4.5%,Google上升1.6%,推特(Twitter)飆升近5.5%。

 

 

 

 

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