我國駐日本大阪辦事處處長蘇啓誠，遭外界指責處理風災問題處理不當，14日在壓力下輕生。而大阪辦事處10日傳回外交部的檢討報告19日曝光，內容指出，「本處未派員前往車站或港口關心國人,讓國人有感,難辭其咎。」、「本處蘇啓誠處長未能採取適時、適切對應措施，深感有愧職守，願坦然受處」。

外交部對此不做評論，但強調已多次呼籲特定媒體自重，勿持續消費此一不幸事件，對於外界無端指控深表遺憾。

強颱燕子4日重創日本大阪關西機場，並導致機場關閉，部分台灣旅客交通與住宿出現問題，加上中國總領事館有派車子去救人等「假新聞」滿天飛，駐日代表處因此慘被批評危機處理慢，蘇啓誠更因此引咎輕生。

我駐日代表處謝長廷19日召開記者會表示，蘇啓誠是在相當大的壓力與批判下，選擇輕生這條路，希望替蘇找公道；謝長廷還說，「來留言要他下台的，兩成以上都是來自中國大陸，應該釐清」，目前不考慮個人去留問題。

而大阪辦事處10日傳回外交部的檢討報告也在19日曝光，內容指出，中國將免稅商店為招攬客人派的車，對外宣稱巴士是中國駐阪領事館提供的車輛。

內容也指出，由於中國籍旅客眾多，中國駐阪人員確有派員前往泉佐野車站關切，「本處未派員前往車站或港口關心國人,讓國人有感,難辭其咎。」

在報告在結語中寫到，「強颱燕子造成滯留國人束手無策，本處因未能及時提供滿意協助,指責本處同仁服務態度不佳,輿論趁勢大肆撻伐,嚴重損及鈞部形象及政府整體信譽，本處蘇啟誠處長未能採取適時、適切對應措施,深感有愧職守，願坦然受處。」(陳景峻：我不做砲灰了)

以下為我駐大阪辦事處傳回外交部檢討報告：

駐大阪辦事處電報

OSA0160

107.09.10

電文1頁、附件4頁，共五頁

事由：陳報有關本處處理強颱燕子疏失檢討報告。

外交部鈞鑒（特急、天災案）：鈞部T1191號電奉悉。本處第OSA0153號、OSA0156號二電均諒蒙 鈞詧。

一、......

二、......

駐大阪辦事處（已分電駐日本代表處）

——

駐大阪辦事處處理強颱燕子疏失檢討報告

107年9月10日

一、本案發生經過：......

二、本處相關作為：......

三、國人質疑部份之說明

（一）......

（二）......

（三）陸方派員、派車前往關切陸客事：4日關西機場因應颱風來襲宣佈下午之後關閉，在此之前即有多批大陸旅行團已抵達機場,人數達750人。5日上午大陸航空公司人員乃將大陸、港、澳及32名我國籍旅客集合後搭乘機場接駁巴士至11公里外泉佐野車站，惟對外宣稱巴士是大陸駐阪領事館提供的。事後經了解係免稅商店為招攬客人派車將旅客送往大阪市中心。由於大陸籍旅客眾多,大陸駐阪人員確有派員前往泉佐野車站關切。本處未派員前往車站或港口關心國人,讓國人有感,難辭其咎。

四、檢討與反省：

（一）......

（四）採取更積極主動作為:陸方駐阪人員主動前往向脫困後旅客致意，本處欠缺高度警覺心,未即時派員前往關心、慰問致遭批評,本處將以此為教訓,今後將採取更積極、主動作為,讓國人感受到政府的關心。

（五）......

結語：此次強颱燕子造成滯留國人束手無策，本處因未能及時提供滿意協助,指責本處同仁服務態度不佳,輿論趁勢大肆撻伐,嚴重損及鈞部形象及政府整體信譽，本處蘇啟誠處長未能採取適時、適切對應措施,深感有愧職守，願坦然受處。本處同仁今後人仍將盡力協助滯留國人早日順利平安返國。