立法院20日三讀通過《郵政法》修正案，新增條文規定，未來民眾寄送限時、快捷郵件若發生遞送延誤情況，經查證為中華郵政公司所致，寄件人可向中華郵政公司求償。

為配合參與跨太平洋夥伴全面進步協定（CPTPP）關於「消費者保護及透明化原則」的要求。立法院20日三讀通過《郵政法》修正案，增訂消費者保護條文，若限時郵件、快捷郵件遞送延誤，經查明是中華郵政過失所致者，寄件人得請求補償。

此外還增訂，函件收寄或投遞業者應於函件封面上標示其名稱、商標或其他足以識別之符號，方便民眾識別是誰遞送的，提供民眾申訴與退件的管道。

根據條文，為保障國民基本通信權益，主管機關應確保提供國內遞送普及服務，並由中華郵政提供普及服務。各國對提供普及服務的指定業者所需成本，會以授予部分「郵政專營權」來彌補。

修法也放寬專營權，除了重量500公克以下、郵資104元以下的信函，仍由郵局專營外，其他開放。

條文規定，除中華郵政公司及受其委託者外，任何人不得遞送明信片、郵簡、重量500公克以下或單件資費低於基礎郵資13倍，新台幣104元的信函。至於國內、外互寄的跨境文件則不在此限。

若有民間業者違反「郵政專營權」規定，罰則將由現行10萬元以上、50萬元以下罰鍰，提高到20萬元以上、100萬元以下罰鍰，並得按次處罰。（韓國瑜棄告鄭弘儀）