普悠瑪罹難家屬控「不聞不問」 台鐵澄清:有專人一對一關懷 

上報快訊/李紹瑜 2018年11月21日 20:21:00

罹難家屬抗議台鐵至今仍不聞不問,台鐵澄清,同仁都有一對一照顧傷者與罹難者家屬,理賠協商會議也將在23日舉行。(資料照片/李智為攝)

普悠瑪翻覆事故滿1個月,罹難家屬在21日召開記者會,抗議台鐵當初承諾成立後續處理小組以及賠償金,至今卻仍不聞不問。對此,台鐵局在21日晚間6點緊急於交通部召開記者會澄清,同仁都有一對一照顧傷者與罹難者家屬,理賠協商會議時間也合家屬溝通後決定在23日舉行,台鐵亦會持續努力,撫平每個家屬心情。

 

21日普悠瑪翻車意外滿月,有10多名家屬北上召開記者會抗議,痛批台鐵承諾要成立專案小組,至今卻仍無人聯絡後續、不聞不問,亦尚未釐清事故原因。普悠瑪事故死者家屬代表人李杰表示,目前僅有一名家屬拿到530萬補償金,其他家屬則「一毛都沒拿到」,也沒有其他專人聯繫後續關懷事項。

 

甚至有家屬差點誤簽一張「放棄自身追訴權」的同意書,事後台鐵才澄清是「放錯了」,家屬認為非常離譜。普悠瑪的責任歸屬、公安問題等都是家屬所關心的,李杰呼籲政府可以在23日大選前夕給出回應。

 

台鐵急澄清:一對一照顧罹難家屬及傷患

 

對此,台鐵21日由台鐵局副局長朱來順、運務處、交通部等人緊急召開記者會說明,10月29日與交通部就成立關懷服務小組,就近協助處理善後事宜,並表示台鐵照顧罹難者家屬以及傷患,都是採取「一對一」照顧與關懷,甚至出示官員與傷患小朋友的互動照片加以證明。

 

朱來順更指出,從事故發生第一天開始,每個罹難家屬都由站長和同仁天天慰問,像是羅東站長每天都會準備麥當勞給小朋友,與傷者及家屬就像一家人一樣。「盡了最大努力」交通部參事謝銘鴻澄清,從罹難到出殯,每個告別式都有主任秘書級以上參與,日後也將持續努力撫平每一位家屬的心情。

 

提到誤放「放棄自身追訴權」合約書一事,朱來順指出是站長一開始對作業流程還不熟悉,因而誤放切結書,朱來順強調「絕對不是故意的,」誤會的部分也都已經和家屬解釋清楚。

 

至於理賠部分,朱來順解釋,他們最初考量到家屬認為喪事期間不願談此事,所以到11月12日才開始有了討論,但等了一個禮拜他們都沒有回覆。19日才又請站長聯繫家屬,20日敲定將在23日晚上8點,台東車站展開第一次協商會議。

 

而目前的理賠進度,朱來順表示,目前所有死傷民眾都已經領取10萬慰問金,至於對於罹難者之法定補償金530萬,已有8名罹難者家屬前來領取,而剩下10人隨時可拿。(侯友宜對抗議民眾比YA

 

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關鍵字: 台鐵 普悠瑪 理賠
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