淡海輕軌綠山線於24日6點30分通車，民眾相當興奮，起了個大早來體驗歷時四年完工的淡海輕軌，盼望能紓解淡水交通，促進經濟、觀光效能，並提供市民與遊客更便利的遊憩選擇。但營運首日就狀況連連，不到6小時就傳出列車訊號異常，甚至有卡在車站動彈不得的情形，只好暫停到中午，目前狀況已排除。

輕軌綠山線1032列車上午11時54分發出異常訊號，而列車只好暫停，在淡金鄧公站、淡金北新站各卡一台車，據遊客說法，「疑似有轎車闖紅燈，懷疑列車因閃車急煞才導致故障停駛」，捷運公司人員除了趕緊查出發生原因外，目前事故現場已於12時55分恢復運行。對此，新北市捷運工程局長趙紹廉表示，捷運公司針對各種狀況都有SOP因應，收集缺失、持續改進。

趙紹廉強調，列車的系統與工程上會繼續改善，通車前針對所有狀況，駕駛員及工程人員都演練多次，民眾不必太擔心。新北捷運總經理吳國濟也表示，第一時間捷運局工程人員就前去瞭解狀況，目前異常狀況已經排除、恢復通車。

除訊號異常較嚴重，其他現場狀況則「還在接受範圍內」。據乘客表示，電子螢幕、站牌路線字體太小，不適合老人閱讀；列車進站減速時會急煞，要握好扶手才不會摔倒。而許多乘客不曉得上下車時要按車鈴，在等待車門開啟時耗費了不少時間。

不過，也有許多周圍住戶對輕軌表示樂觀，認為只要體會過淡水一路塞到台北的車陣，就知道輕軌的可貴，看來在生活的便利性上還是加分不少。（龍崎掩埋場爭議不斷）