炒作漲價訊息引爆「衛生紙之亂」 大潤發敗訴遭重罰350萬

王怡蓁 2018年12月27日 16:59:00

今年曾爆發的搶購衛生紙風潮,在公平會介入調查後,認定是量販通路商「大潤發」發佈不實的衛生紙漲價訊息,誤導民眾,因此向大潤發開罰350萬元。(資料照片)

今年2月份曾爆發的搶購衛生紙風潮,在公平會介入調查後,認定是量販通路商「大潤發」發佈不實的衛生紙漲價訊息,誤導民眾,因此向大潤發開罰350萬元,大潤發不服提起行政訴訟,台北高等行政法院27日認定裁罰有理,判大潤發敗訴。

 

今年農曆年節期間,大潤發曾以電子郵件以及line群組,發送衛生紙漲價訊息給新聞媒體,公平會調查指出,大潤發以不實訊息進行促銷,影響交易秩序,違反公平交易法,因此裁處350萬元罰鍰,但大潤發不服,提起訴訟。

 

判決指出,大潤發在沒有確定衛生紙漲幅以及時間點前,就發布「衛生紙確定大漲30%」,並在訊息中說明大潤發的衛生紙促銷方案,足以認定是不實促銷手段,刻意誤導消費者。在媒體大幅報導後,引發搶購熱潮,導致各大賣場有補貨不及,甚至缺貨的情形,除了導致產線成本增加,影響消費者行為,物流業者也增加人力消化訂單,因此,確實影響衛生紙市場交易秩序。

 

合議庭認為,衛生紙是民生必需品,但大潤發的訊息造成全台消費者恐慌,市場交易秩序失衡,在訊息發布的隔日,就造成衛生紙銷量達數倍之多,時間又達數日,大潤發銷售金額可觀,因此,審酌其營收金額、配合調查的態度等,裁處350萬元罰鍰無違誤,因此駁回大潤發的上訴。

 

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