僅在好市多販售的義美鮮乳近日被網友發現遭全面下架，食藥署食品組組長潘志寬證實，由於好市多接獲多起消費者反映商品未到期卻變質的案例，因此主動通報並全面下架，待釐清問題後才會恢復供應；好市多表示，消費者可拿未過期產品辦理退貨。義美則回應，該產品為「速溫殺菌」，故不容絲毫失溫，強調13日將釐清進一步狀況，目前其他通路供貨正常。

有網友在「Costco好市多商品經驗老實說」社團反映，表示去好市多要買義美鮮乳卻撲空，經詢問店員說收到公司的下架通知，所以把義美鮮乳全撤掉了，詢問是否有正確消息？許多網友皆回覆表示，近期已有好幾例買鮮奶回去開封後，幾天即酸掉的例子，各分店都有消費者回報災情。

食藥署食品組組長潘志寬12日中午證實鮮乳下架一事，他表示，12日收到好市多通報，近日有幾名消費者反映在好巿多購買的義美鮮乳，雖未到期卻出現牛奶發酸、結塊等疑似變質狀況。因此好市多依標準作業程序，自11日起全台好市多通路主動全面下架義美鮮乳，待釐清問題後，才會恢復供應，重新上架時間未定。

潘志寬說，目前正值夏天，炎熱天氣易使食品腐敗，此次鮮乳變質可能原因多種，如原廠製造過程、配送時、賣場保存環境，甚至是消費者購買方式、如拿了後在賣場逛過久才結帳，都有可能影響鮮乳品質，因此原因待查。由於消費者反映個案分散在各好市多分店，因此將交由所在縣市的衛生局調查，包含義美的供應鏈都會去了解；而檢驗報告須一段時間，出爐時間未定。

好市多強調，好市多相當注重食安議題，廠商未釐清疑慮前，好市多暫時不會重新上架。好市多表示，若消費者對產品有疑慮，民眾可拿仍未過期的產品至賣場辦理全額退貨。

義美對此回應，好市多回報有2至3位會員反映購買的義美鮮乳在期限內就發酸，因此好市多率先自主性下架，義美將在上班日（13日）釐清進一步狀況，並強調目前其他通路供貨正常。

義美表示，該產品採用「速溫殺菌H.T.S.T. (溫度84℃±5℃)」保留較多營養，非「超高溫滅菌U.H.T. (溫度125℃~135℃)」；因此，夏天來臨之時，若稍有「存放失溫」的情況，容易發生「酸敗、結塊」的情形。義美強調，將會繼續加強「生產」及「冷鏈配運」管理，也拜託通路零售業者與消費者共同維護確保商品品質。（射箭世界盃捷報）