又正常發揮? Epic誤將玩家資訊發送給隨機用戶

遊戲中心 2019年05月22日 14:38:00

一時手滑就...(圖片來源:爐石戰記)

日前 Epic 商城傳出有玩家連續購買多款遊戲而遭到封鎖的消息,而公司的官方回應這是防堵詐騙的機制,如有玩家不幸遇到此情況可聯繫商城客服人員處理,然而造成本次事件的主因卻是 Epic 商城本身沒有購物車機制,無法一次性購買多款遊戲,不禁讓許多網友認為「Epic 是不是不想發大財了?」

 

相關連結:買太多也有錯?玩家被Epic封鎖帳號竟因沒有「購物車」系統

 

而今(22)日 Epic 又再度鬧出烏龍事件,Reddit 用戶 TurboToast3000 日前向該公司索求他們所收集到、所有有關他的相關資訊,而根據 GDPR 法律條文規定,Epic 是必須依法照辦的,但他們卻只照辦了一半:將 TurboToast3000 的個人資訊寄送給了一名隨機玩家,並在事後寄送了致歉函給前者。

 

Epic的致歉函(圖片來源:Reddit

 

致歉函中提及由於人為上的疏失,Epic 的客服意外將 TurboToast3000 所要求的個資寄送給了另一名玩家,公司隨即進行相應措施並表示會改善內部的作業流程,讓這種烏龍事件不再發生。

 

TurboToast3000 事後在Reddit發文抱怨 Epic 把自己的地址、姓名、IP、購買紀錄和購買資訊都寄出去了,然後他得到的只有一個道歉而已,而且 Epic 還很不要命地詢問他是否滿意這次的服務。

 

來源:Reddit

關鍵字: Epic
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