因武漢肺炎的影響，大家在生活、工作等各層面均受到影響。Google 與台灣政府單位、開發者社群、以及各界夥伴，一起開發出許多實用的工具及服務，一起努力面對此次疫情。

 1、提供實用正確資訊

你只要在 Google 搜尋輸入「武漢肺炎」、「冠狀病毒」或「新型冠狀病毒」等關鍵字，網頁上方將顯示中文化的 SOS 警報 (SOS Alert) ，民眾更可在搜尋結果下方連結至台灣衛生福利部疾管署網站 (簡稱疾管署)，獲得來自官方的防疫措施指引與最新資訊。

在 YouTube 平台搜尋類似關鍵字時，首頁也會出現導向疾管署網站的指引。

2. 協助開發者推出「即時口罩地圖」、「武漢肺炎歷史軌跡比對地圖」

＃即時口罩地圖

由社群夥伴、Google 開發者社群 (GDG及GDE)及設計師，透過 Google Cloud 和 Google Maps API 所開發出的「即時口罩地圖」，幫助民眾即時掌握全台藥局販售口罩的相關資訊，瞭解鄰近自己的即時口罩販售地點和庫存狀態。

＃武漢肺炎歷史軌跡比對地圖

由 Google 工程師自願性發起製作的「武漢肺炎歷史軌跡比對地圖」，藉由 Google 地圖時間軸功能記錄過去的路徑，協助民眾比對確診案例的軌跡，以及掌握是否曾和確診病患接觸。

＃Google 助理結合應用服務

許多台灣開發者也運用 Actions on Google (AoG) 開發者平台，推出直覺又便利的應用服務到 Google 助理上。

只要跟 Google 助理說「我要跟『口罩在哪裡』說話」(或『口罩配』、『口罩君』)，就能找到附近的販售藥局及剩餘的口罩數量；或是說「我要跟『防疫機器人』說話」，就能查詢口罩購買注意事項、最新台灣確診人數查詢與嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)等相關資訊。

3. 下架不實資訊，避免傳播擴散

網路平台上不實資訊層出不窮，Google 在全球不間斷地保護用戶免於受到網路釣魚、陰謀論、惡意程式或不實資訊的侵害，並持續搜索新的威脅，在過去六週已阻擋數萬個利用疫情獲取營利的廣告。

Google Play 也禁止開發者利用敏感事件開發相關應用程式，亦禁止任何應用程式利用疫情來賺取營利，保障接收管道與下載來源的正確性。

在 YouTube 平台上，若影片中訴求不需透過正當醫療程序就能預防疫情，將會下架該影片；另外，許多疫情相關的影片下方也會連結至疾管署資訊，讓民眾觀看影片時可進一步查證，避免不實資訊傳播擴散。

4. 透過雲端實現遠距辦公與教學

在協助遠距辦公及教學方面，企業、教師及學生可以使用 Gmail、Google 日曆、Google 雲端硬碟、Hangouts Meet、Hangouts Chat 及 Google for Education 等服務，維持工作和學習進度與效率。

對企業與教育機構來說，落實遠距辦公或教學的方式之一，便是使用視訊進行教學及會議討論。為讓用戶能在疫情期間維持辦公效率和教學品質，Hangouts Meet 進階功能已正式開放讓所有 G Suite 和 G Suite for Education 的用戶，在今年 7 月 1 日前都可以免費使用。

為傳遞實用防疫資訊、也讓民眾對疾管署的建議措施有更清楚的認識，Google 邀請 9 位 YouTube 創作者包含蒼藍鴿的醫學天地、千千進食中、白癡公主、視網膜、志祺七七x圖文不符、阿滴英文、欸你這週要幹嘛、蔡阿嘎、HowFun，共同拍攝防疫影片，希望為台灣控制疫情盡心盡力，並鼓勵大家面對疫情不必過於焦慮。

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