隨著疫情的升溫，各大公司對於防疫的措施一律嚴謹把關。桃園大眾捷運股份有限公司16日已完成全線全線21車站共23閘門紅外線熱像測溫儀設置，並確實執行體溫異常旅客處理流程。如在桃園機場兩航廈站搭車，有疫情第3級地區的旅遊史，且耳溫複測超過攝氏38度就拒絕乘載。

桃捷作為桃機邊境管制的第2道防線，秉持料敵從寬、禦敵從嚴的原則，超前部署完成全線21車站共23閘門紅外線熱像測溫儀設置，提供國內外旅客全線防護的防疫機制。

桃園市長鄭文燦17日上午前往第1航廈站慰問桃捷員工，並在視察「紅外線熱像測溫儀測得體溫異常旅客」和「進站旅客未配戴口罩」情境處理演練時表示，測溫儀掃描深度超過10公尺，可掃描整個閘門入口，測量每一位旅客體溫。

鄭文燦強調，桃園機場的第1道防線是疾管署篩檢站，機捷是第2道，並呼籲發燒旅客不要搭乘大眾運輸工具，改搭防疫計程車，並要求桃捷公司在機場航廈站測得發燒旅客必須立即通知疾管署，處理後續防疫作為，以確保搭機捷所有乘客的健康。

隨著疫情變化，桃捷公司滾動式整備防疫作為，超前部署紅外線熱像測溫儀，首先9日完成旅運量較多的車站，包括A12機場第一航廈站、A13機場第二航廈站、A8長庚醫院站、A18高鐵桃園站、A1台北車站，完善機場邊境管制防線；16日再完成全線21車站設置，啟動全線防護機制。

為加強機場邊境防疫，A12機場第一航廈站及A13機場第二航廈站測得體溫異常旅客，若耳溫複測超過38度，將詢問旅遊史及接觸史，若該旅客自三級旅遊警示地區返國，將立即通報機場疾管署人員做後續防疫處理。

桃捷公司提到，為有效防堵疫情，桃捷公司建立防疫四大安全網，除全線車站設置紅外線熱像測溫儀之外，也要求旅客搭乘捷運全程戴口罩，加密車站、車廂清潔消毒，以及加強全體員工健康自主管理。

桃捷也提醒，自三級旅遊警示地區(包括亞洲、歐洲、非洲、中東共74國)之入境旅客，不得搭乘大眾運輸工具。同時也在A12機場第一航廈站、A13機場第二航廈站，車站入口放置告示立牌、車站廣播宣導，捷運警察駐點協助，凡違反規定者將依《嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例》，處以新台幣10萬元以上100萬元以下罰鍰。(新增75確診案例)