隨著武漢肺炎持續在全球擴散，造成航空業重大損失，星宇航空在18日宣布，自21日起越南航線將停飛至4月30日，代表已全面停止所有航線。

星宇航空於今年小年夜風光開航，如今不到2個月，在疫情的影響下陸續宣布停飛。先是每天3班的澳門航班，2班停飛至5月31日，1班停飛至4月30日，馬來西亞檳城每天1班也遭取消，停飛到4月30日。

而原預計4月6日首航的菲律賓宿霧航線，也延後至7月1日開航，如今每天只有1班的越南峴港航線，也要從20日取消至4月30日，代表目前已全面停止所有的航線。

針對峴港航線班機異動，星宇稍早表示，持有星宇航空機票之旅客（優待折扣票及團體機票除外），其開票日於18日(含)前開立且於21日到4月30日期間搭乘星宇航空峴港航線航班，申請期限為即日起至31日(含)，並請於原機票搭乘日前取消機位以避免被收取未登機手續費。

星宇也提到，符合條件之機票可免收訂位、改票手續費乙次，若有因更改航班/搭乘日產生相關票價差異及稅金差異，仍應由旅客自付。而若為原購買之附加服務項目，將全額退費，相關資訊請洽星宇航空客服中心，至於團體機票部分請聯絡承辦之旅行社。(美國、加拿大、澳洲及紐西蘭提升旅遊疫情至第3級)