英國情侶道歉了！《BBC》日前報導一對英國情侶抱怨花蓮居家檢疫環境差，引發軒然大波，《BBC》也緊急刪除報導，26日晚間花蓮縣衛生局防疫人員收到一封來自英國情侶的致歉訊息。

英國情侶的致歉訊息內容強調「不知道有關《BBC》報導的任何事，直到今天才得知。我感謝你對我和羅漢所作的一切。」防疫人員立刻貼心回覆，「我們會繼續照顧你們的，別擔心！」

據《BBC》報導，來自英國的娜塔莉（Natalie Dawson）和他的澳洲籍伴侶皮斯利（Rohan Pixley），在3月初抵達台灣，原訂繼續飛往澳洲，因為武漢肺炎疫情爆發，只好被迫取消澳洲行程，並待在台灣，他們也被告知必須進行居家疫檢14天。

這對情侶原想在居住的飯店隔離，不過隨後又被救護車載往花蓮，情侶的家人向《BBC》表示，隔離的地方條件很差，「沒有熱水、環境髒、食物品質不佳」，更形容像「監獄」一樣，引發熱議。

花蓮縣衛生局27日上午，公布娜塔莉傍晚18點44分傳給衛生局防疫人員的訊息，訊息全文：

「Hi. I'm sure you have seen the 《BBC》. I am sorry if you have read it. I didn't know anything about it until today. I appreciate what you have done for myself and Rohan and I can only apologise. I am doing what I can to get it taken down as soon as possible.」

「嗨，我想你已經看過《BBC》，若你已讀了這篇報導，我相當抱歉，直到今天，我才得知有關《BBC》報導的細節。我感謝你對我和羅漢所作的一切，我只能表達歉意，並且會盡我所能將它們（報導）迅速下架。」

衛生局防疫人員則在4分鐘後回訊，「We'll take care of you continue, Don't worry.」（別擔心，我們會繼續照顧你們的。）

花蓮縣衛生局副局長鍾美珠說，很感謝媒體於第一時間大力的報導，協助披露檢疫所內相關照片及情況，讓防疫人員的努力被大家看見，而這對情侶也將在28日晚上過凌晨零時就解除檢疫，29日早上會送他們連同同一天解除檢疫的2名德國遊客，前往花蓮車站搭車。（台大、政大、輔大「宣布封校」）