北市錢櫃KTV林森店4月26日大火釀6死慘劇，8日下午舉辦家屬說明會，提供傷亡者諮詢、協助求償。針對家屬是否提告，台北副市長蔡炳坤表示，若家屬對協商不滿意，才會有後續法律問題，屆時市府也會提供協助。

蔡炳坤會後受訪指出，市府掌握97戶傷亡者，共到場71戶、約100多位家屬，市府組成14人律師團提供協助，首先由消保官說明家屬權益後，分梯次讓律師和家屬一對一諮詢；因為每個人的狀況不同，律師會把諮詢內容記錄下來，作為後續協助的依據。

蔡炳坤表示，此次說明會的重點是向家屬說明相關權利義務，多數家屬都表達願意透過市府法務局、消保官所建立的申訴爭議平台，跟業者協商，下周起就會陸續進行，希望能為家屬爭取應有的權益

針對是否有家屬要提告？蔡炳坤則說，目前還不到這一步，也沒有家屬提起國賠或提告的事，若家屬對協商不滿意，才會有後續法律問題，屆時市府也會提供協助。

至於家屬對業者處理態度滿不滿意，蔡炳坤認為，要看下周業者和家屬協商的過程，是不是有展現解決問題的能力，那才是業者證明誠意的時候。

不過當天位在707包廂的林姓傷者，受媒體聯訪時則直言，感覺錢櫃業者沒有很認真、重視跟受害者後續的賠償或溝通，從頭到尾僅慰問2次，反而北市府這邊來接觸、關心比較多「覺得市府比錢櫃更重視我們的後續的一些問題」。

這名林姓傷者批評，錢櫃董事長練台生的態度「我覺得不是一個企業家該有的態度」，有疏失就應出來道歉，不是躲在後面交給下面員工處理。他更強調，如果錢櫃不拿出誠意「我們707的會集體提告」。

至於是否對錢櫃提假扣押，法務局長袁秀慧表示，是否發動假扣押，決定權在家屬，且假扣押之後的錢也是放在法院，現在市府態度是讓家屬盡快拿到賠償。

袁秀慧指出，從錢櫃回應市府要求提高預付賠償金的態度，看得出有想要解決問題，目前若能在消保平台上儘速解決、讓被害者最快獲得賠償，才是最重要的事。（中選會駁：請民代不要誤導民眾）