身為美國、乃至全世界重要的科技鉅子之一，國際商業機器公司（IBM）的動向都倍受外界關注。

就在全美陷入嚴重警民衝突和族群矛盾之際，IBM新任執行長喀什那（Arvind Krishna）一封寫給國會的公開信，讓人臉辨識（facial recognition）與人工智慧（AI）兩種新科技的運用爭議再次掀起熱議。

《芝加哥論壇報》（Chicago Tribune）報導，投入人臉辨識技術多年、並與紐約警局（NYPD）合作投入打擊犯罪測試的IBM公司，突然由新執行長致信給美國國會表示，擔心新科技遭濫用、為避免人權和隱私遭到侵害，IBM未來將退出人臉辨識研發業務，同時也不再提供相關設備和分析軟體。

IBM is getting out of the facial recognition business, saying it's concerned about how the technology can be used for mass surveillance and racial profiling.https://t.co/focjFN1CXZ

— The Associated Press (@AP) June 10, 2020

Today #IBM CEO @ArvindKrishna urged Congress to act on policy changes to advance racial justice & announced a sunset of facial recognition products, kickstarting a discussion on the role of tech in law enforcement. More here: https://t.co/13GcDvNttT pic.twitter.com/iEqZErQnBn

— Christopher Padilla (@ChrisPadilla00) June 8, 2020

「IBM不再提供人臉辨識設備或分析軟體。我們堅決反對且不容許，藉使用包含人臉辨識等的任何科技，藉此進行大規模監控、種族歸納（racial profiling）和侵犯基本人權與自由。

 

我們相信、是時候開始進行全國討論，是否允許地方執法單位使用人臉辨識。

 

人工智慧是一種強而有力的工具，能幫助執行單位保障公民安全，但在此同時，研發商與使用者必須分擔同等的責任，並確保AI經得起偏見的考驗。」

除了IBM之外，發展人臉辨識技術的美商科技大廠，還包含亞馬遜（Amazon）和微軟（Microsoft）。但正如這項新科技問世之初，研發人員就發現的問題，精確程度始終難以提高，更是對法律、道德標準的一大挑戰。

Boston city councilors propose banning use of facial-recognition technology https://t.co/R9wF0UFCWd

— Boston Herald (@bostonherald) June 10, 2020

San Francisco is first US city to ban facial recognition https://t.co/fEQLARaHGR

— Asher Wolf (@Asher_Wolf) November 3, 2019

事實上，西岸的舊金山（San Francisco）市率先全美決議，禁止當地警方使用人臉辨識系統辦案。

而東岸大城波士頓，市議會則在IBM表態的同一天提案，禁止該市公家單位、在公開場所使用人臉辨識系統。市警局局長格羅斯（William G. Gross）也力挺議會提議，「除非新科技能達到百分百準確，否則我個人並不感興趣。」