新冠肺炎疫情衝擊全球經濟，桃園機場每日入境旅客人數甚至不到千人，免稅業更是大受影響。對此，昇恆昌預計自7月1日起關閉台中、高雄機場一半以上商店，還必須向銀行借款發薪水給員工。

台灣疫情趨緩，但中央為求慎重仍嚴格限制邊境的開放，除國人無法出國旅遊，國際航班更是大量縮減。對此，作為「經濟重災區」之一的昇恆昌表示，目前在幾乎零營收的狀態下，仍要每月支付6000多位員工的薪水，因此自3月起被迫向銀行借錢來發薪。

據悉，行政院雖已針對國內旅遊業推出振興經濟方案，但免稅業者因位處國際機場管制區封閉環境無法受惠，昇恒昌也沒機會從振興方案的連鎖效應中獲得紓困。因此昇恒昌目前除了得支付員工薪資，還得面對國際各大廠商的合約壓力和龐大商品庫存，各項公共建設投資及公共服務維運更是龐大資本支出。

為度過此次危機，昇恆昌決定7 月起關閉台中、高雄機場一半的免稅商店，並透過「辦理稅放移地銷售」及開發「宅配購物」等新通路販售。人力方面，則安排員工內部轉調或鼓勵在職進修，並有 500 名主管幹部減薪、董事長及總經理則不支薪。（王浩宇又收「2顆金屬物體」恐嚇信）