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自動化交易攀新高 永豐啟動ATM升級計畫

上報消費圈 2020年06月22日 16:57:00

永豐銀行預計於今(2020)年下半年起逐步更新建置19吋大型多點觸控螢幕ATM,提供客戶更優質的自動化服務體驗。(永豐銀行提供)

螢幕變更大、體驗更優化 網路ATM亦獲無障礙標章

 

全台自動化櫃員機(ATM)去(2019)年交易金額首度突破12兆元、交易次數達9.5億次,雙創歷史新高,永豐銀行表示,為提供客戶更優質的自動化服務體驗,正式啟動全台ATM升級計畫,今(2020)年下半年起,永豐將逐步更新建置配備19吋大型多點觸控螢幕的ATM,不僅較現行螢幕放大27%,更同步優化使用者介面(UI);同時,網路ATM也獲得無障礙標章,實踐視障客戶網路無障礙金融的服務承諾。

 

全台ATM交易新高 永豐升級ATM優化使用體驗

 

根據統計,全台今年前三月ATM交易金額、使用次數仍持續穩健成長,年增率各達11.15%及6%。永豐銀行表示,下半年起,陸續於城中、成大、彰化等分行進行首波ATM升級,未來也將導入生物辨識等最新科技。為鼓勵客戶使用自動化設備,包括DAWHO數位帳戶、高資產與MMA+投資理財客戶,每月享跨行交易最高減免16次手續費及於中華郵政ATM跨行提款每月額外3次免手續費的專屬優惠。

 

實踐普惠金融 永豐網路ATM獲無障礙2.0標章

 

同時,永豐銀行網路ATM已取得國家通訊傳播委員會(NCC)無障礙2.0標章認證,視障客戶可以透過報讀軟體操作網路ATM進行交易,並提供多瀏覽器支援(含Safari)、設計大型字體及醒目顏色提醒客戶操作步驟;行動銀行APP亦提供無障礙輔助、語音辨識等創新服務,客戶可採口說方式操作,打造友善行動金融環境。永豐銀行指出,除落實網路無障礙環境外,實體分行亦提供交易免填單等便民服務,讓線上、線下共構完善金融服務。詳細內容請連結官方網站https://bank.sinopac.com查詢。

 

 

 

 


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