【郵局客服電話塞爆】振興三倍券開放預購 90分鐘內逾3.4萬筆

上報快訊/高若如 2020年07月13日 12:44:00

振興三倍券將於15日上路,為避免當天大量人潮擠爆郵局,紓解領取紙本三倍券人潮,中華郵政於13日上午9時起開放網路及電話預約三倍券。(資料照片/王侑聖攝)

振興三倍券15日上路,為避免當天大量人潮擠爆郵局,紓解領取紙本三倍券人潮,中華郵政13日上午9時起開放網路及電話預約三倍券。不過,郵局客服電話從開放後就「塞爆」持續忙線;至於網路預約,截至上午10點30分,已經有3萬4800筆預約數。

 

為紓解領取紙本三倍券人潮,中華郵政於13日上午9時起,在中華郵政全球資訊網提供網路預約三倍券專區,以及預約專線電話「0800-700-199」,供民眾預約7月20日以後欲前往購券郵局及時段。

 

然而,從上午9點開放預約起,大批民眾「塞爆」客服電話,民眾只能不斷聽到客服人員忙線中,直到10點30分左右還是打不進去。至於網路預約方面,根據中華郵政統計,上午9點開放後90分鐘,預約成功筆數已達3萬4800筆。(外交部臉書ROC換MOFA Taiwan

 

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