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【流量太大狂當機】客庄旅遊券遭譙翻 客委會道歉救火:登錄截止日延到7/28

上報快訊/林育萱 2020年07月23日 11:05:00
浪漫客庄旅遊券自開放登記後,發生流量過大導致當機情形,讓客家委員會(客委會)一度進行維修測試。(擷自客委會臉書)

浪漫客庄旅遊券自開放登記後,發生流量過大導致當機情形,讓客家委員會(客委會)一度進行維修測試。(擷自客委會臉書)

浪漫客庄旅遊券自開放登記後,一度發生流量過大導致當機情形,官方也進行測試暫停登錄,引發民眾不少抱怨。對此,客委會決議將客庄旅遊券的登錄截止日期延至28日;客委會主委楊長鎮表示,目前狀況都已經排除,重新開放民眾登錄。

 

四大部會日前加碼推出優惠電子票券,包括農遊券、藝Fun券、動滋券以及最新上路的浪漫客庄旅遊券。不過客庄旅遊券22日上午9點一開放民眾登記,就出現流量過大當機情形。

 

由於當機狀況一直沒有改善,客委會23日在Line官方群組發布公告。公告內容:因民眾登錄踴躍,湧入人數超過瞬間登錄請求數的限制,並自動啟動防護機制,以致造成民眾登錄速度緩慢或無法回應請求。

 

客委會公告指出,為提供民眾順暢的登錄平台,技術人員已規劃完成解決方案,現正測試中,請大家暫時不要登錄,待完成測試後再行作業,造成困擾請見諒。

 

而記者於23日上午10點57分至客委會Line官方群組實測,顯示登記成功。

 

不過為了避免再有流量暴衝的情況,客委會建議民眾分流上網登記日期,依身分證尾數單、雙號區分,同時決議將客庄旅遊券的登錄截止日期延至28日。

 

客委會主委楊長鎮表示,目前當機狀況已經排除,重新開放民眾登錄。他解釋,當初選擇使用Line官方群組作為登錄介面,是考量到長輩群族可能比較不會使用App;但Line官方系統設計1秒若湧進1700人就會啟動保護機制,當初確實沒有考量到瞬間流量的情況,「沒想到第二階段一下子就湧入200多萬人,百密一疏,對大家感到抱歉。」

 

客委會統計,目前加入Line客委會浪漫客庄遊達173萬人。截至22日上午9點至23日上午9點,共有67萬人登錄成功。(綠營推張勝富角逐高雄議長

 

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關鍵字: 當機 客委會 客庄





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